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2G用户叠加3G省内流量包
2G用户叠加3G省内流量包 加快3G用户发展 。打通以客户为中心的端到端线上线下一体化业务流程,实现以数据挖掘为基础 的精准营销,探索全业务电子商务发展新模式。2012年10月18日起全国实现2G/3G融合发展。
一、省内流量包
月费(元) 包省内流量 超出后省内
流量资费 国内漫游
流量资费 10 100MB 0.001元/KB 20 300MB 30 500MB 50 1GB 100 2.5GB 备注:1、只限省内使用,国内漫游按0.001元/KB.
2、2G用户办理3G省内流量包后,次月生效。3G省内流量包生效之日起原流量套餐包(套餐内包含流量)失效。
3、2G用户开通3G省内流量包后,使用的是3G网络,若用户手机不支持3G网络或3G网络不稳定时,会影响用户使用GPRS。
4、用户开通3G省内流量包后建议用户关开机,搜索3G网络。
5、只有畅听卡、吉祥套餐、团圆套餐(518-50)、雪域套餐、军讯通、新势力校园套餐才可叠加。
3G省内流量包要求,本通知自2012年11月9日起实行
(一)申请3G省内流量包的用户必须是2G用户,用户现用的2G主套餐必须经总部批准,叠加3G省内流量包前,必须取消原叠加的GPRS流量包,叠加3G省内流量包生效后,原主套餐内的GPRS流量失效。
(二)满足上述条件的用户,订购3G省内流量包的生效时间为:
1.未订制GPRS流量包或含GPRS流量增值业务包的2G用户可直接订购3G省内流量包,订购时可选择立即生效或次月1日生效。
2.已订制GPRS流量包或含GPRS流量增值业务包的2G用户,需退订GPRS流量包或含GPRS流量的增值业务包后,方可订购3G省内流量包,当月申请,次月1日生效。
(三)用户变更和退订3G省内流量包次月1日生效。
二、开通时间
2012年10月18日
三、开通方式
10010客服热线、营业厅、短信营业厅、手机营业厅、网上营业厅
四、宣传
1、短信宣传:
信息推送时间安排:10月18日、22日、26日
信息推动目标用户:根据用户流量使用情况分别推送
信息内容:1、尊敬的用户,编辑“KTLL10”至10010订购3G省内10元流量包,畅享3G高速上网,包内含100M省内流量,单价更优惠!详询10010 2、尊敬的用户,编辑“KTLL20”至10010订购3G省内20元流量包,畅享3G高速上网,包内含300M省内流量,单价更优惠!详询10010 3、尊敬的用户,编辑“KTLL30”至10010订购3G省内30元流量包,畅享3G高速上网,包内含500M省内流量,单价更优惠!详询10010
2、网上营业厅:
执行时间:2012年10月18日起
业务宣传:用户登录网上营业厅界面宣传(尊敬的用户,订购3G省内流量包加入3G网络,上网速度更快,套内流量更多,超出后单价更优惠!快来订购吧!)
3、广播:
执行时间:2012年10月18日起
宣传内容:中国联通推出3G 10元、20元、30元省内流量套餐,编辑字母“KTLL+10、20或30”至10010订购3G省内流量套餐,加入3G网络体验高速上网,套餐包含流量更多、超出后单价更优惠!详询10010
4、厅柜台贴、海报:
执行时间:2012年10月18日起
用户营业厅办理业务:用户有流量业务使用意向,营业员应遵循2G/3G融合业务优先推荐的原则 。
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