浙江民政信息（增刊）.docVIP

浙江民政信息 第 期 （总第期）联系户“三大员”作用 【市县信息】 江山市建成信息化公共服务体系 该市以96345社会公共服务中心为主平台，通过设立求助热线电话（96345）、服务网站（）、短信平台，QQ、微博等途径，建成功能齐全、覆盖城乡、便捷高效的信息化公共服务体系。一是全方位服务。主要提供有关家政服务、设备维修、水电维修、房屋工程、房产服务、医疗保健、婚庆礼仪、丧葬服务、中介服务等19大类181项服务内容，涵盖政策询、公益服务以及协助纪委受理建议、接受投诉等内容。二是全天候运行。服务中心实行365天24小时全天候工作制度，无偿为城乡居民提供信息中介服务，确保城乡居民及时享受到快捷、方便、实惠、个性化的各类社会服务。三是全社会联动。各部门将办事指南录入信息服务系统，每个社区配备96345联络员队伍，还依托各加盟服务商组建应急服务队，形成联动服务网络。四是全过程监督。服务中心与纪委五星工作室联营，接受五星工作室的全过程监督与业务指导，确保热线服务全天候、真到位。目前，服务中心设置坐席5个，配备接线员6名，吸纳加盟企业80余家。（祝曦阳） 安吉县发挥村民代表联系户“三大员”作用 一是扮好政策法规的“宣传员”。发挥与各自联系户地缘相近优势，利用空余、晚上时间串门聊天的机会，及时将村委会换届选举相关的法律法规、方针政策、程序步骤等“送货上门”，通过上门宣传，提高村民参与换届选举工作的认识，不断增强村民的法制观念和主人翁意识。二是好民意诉求的“传达员”。充分发挥村民与组织之间的桥梁纽带作用，经常走进联系户家中，广泛听取和收集村民的各种思想动态和意见建议，将村民的真实意愿和想法“带到”村民代表大会上。同时在村民代表家门口设立联系箱，方便部分联系户村民更真实反映问题、表达意愿。三是当好全程参与的“监督员”。在“串门走户”的过程中对联系户中发现一些有关换届的苗头性问题及时制止；深入排查不稳定因素，及时将有关情况向镇、村反馈，第一时间掌控工作主动权；对违法违纪行为特别是贿选行为，及时向上级报告，做到动态每日报，大事随时报，积极营造风清气正环境。（安吉县局） 鹿城区出台重特大疾病医疗救助新政策 该区出台医疗救助实施细则提高三方面救助标准：一是全面取消困难群众起救线，实行“零门槛”救助。将原先第三类、第四类困难群众1千元起救线与第一类、第二类对象相统一实行无起点救助。二是大幅度提高救助比例和最高限额，从原先25%—70%提高到50%—100%，最高限额从原先2—3.5万提高到4—8万。三是扩大救助对象和病种，将重度残疾人、低收入老人（含90岁）、见义勇为人员纳入医疗救助范围，增加儿童白血病、儿童先天性心脏病、I型糖尿病、甲亢、唇腭裂等20个重特大疾病救助病种。今年以来，重特大疾病患者累计救助354人次，救助金额200多万元。（鹿城区局） 绍兴市小额慈善冠名基金 该市推出可由个人、家庭、单位或小团体冠名的“小额慈善冠名基金”。认捐起点设定个人、家庭和小团体为1万元起，单位为5万元起，认捐资金可以一次性捐，也可以分期捐。分期捐的起止时间不超过3年。如果一次性捐赠10万元以上的，可以长期保留本金，每年将这部分本金产生的利息用于救助项目。期满后按照捐赠者意愿可以延续。对未能足额注入基金的，即列为正常捐赠，取消冠名。捐赠者享有4项权利：基金的冠名权、选择定向救助权、享受国家规定的税收优惠政策、基金使用的监督权。小额慈善冠名基金主要用于助学、助医、助困、助残、助老、赈灾及社会公益事业等项目，捐赠人可以根据自身的意愿选择其中一项，由该市慈善总会负责实施。（绍兴市局） 柯城区推进农村居家养老服务建设 一是制度保障。制定出台《关于建立敬老院长效管理工作机制的意见》、《老年人经济状况和身体状况评估暂行办法》等规范性文件，确保居家养老服务有章可循，有政策支持。二是示范引领。该区在府山、信安、双港、衢化、花园、荷花等6个街道各一处养老服务中心。并实现以城带乡，全力提升农村居家养老服务功能，将现有的7家中心敬老院转型升级为区域性养老服务中心，建设农村居家养老服务照料中心39个。三是资源整合。通过“项目资金争取一点、各级财政补助一点、乡镇（街道）出资一点、社会资金筹措一点”的方法，多途径解决建设资金缺口；充分利用村两委办公场所、空闲办公房、闲置祠堂等资源改扩建，丰富农村居家养老服务照料中心布点；落实养老服务补贴制度和养老服务评估制度，累计评估农村老年人8000人，其中符合居家养老服务补贴的312人。四是优质服务。重点优化应急服务、生活服务、护理服务等三类服务，对丧失家庭养老条件，由政府承担养老服务责任的老人，无偿提供各类服务。五是强化队伍。主要从村居干部、公益性岗位、服务对象等三个渠道解决养老护理人员，经过培训全区有68人获得养老护理初级证书。（徐晶） 平阳