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全陪欢迎词 一般我的短信是这么编的： X导你好，我是秦皇岛XX国旅的导游XX，很高兴这次带团去贵地，我们一行X人将于X点出发，大概X到达，请告知接团地点，预祝合作愉快！ 如果是自带车的话，那么需要和司机师傅先确定好出发时间地点，之后告诉客人，这个需要和司机稍微商量下，有可能旅行社订的时间司机不是很同意，没有大的问题的话，可以稍微修改。 通知客人这个环节在这个部分是很关键的了，需要提醒客人的内容包括**的时间地点，需要注意的事项等等，我一般是电话通知一遍，短信再通知一遍，电话通知一般这么说： XX先生您好，我是秦皇岛XX国旅的导游XX，很高兴这次随各位出团去XX，请您XX在XX**，我们一起出发，到时候我持XX导游旗恭候各位，请您带好身份证，这个我们在当地住宿需要用，还有最好带着雨具，我刚看了一下天气预报，这几天我们在那边可能会有小雨，好，那我们明天见！ 还有一些重要的提醒事项，比如在当地的住房和用餐情况，不用多说，不要最好说，稍微往稍差的说，没别的意思，降低客人的心理底线，而不至于自己吹的很高，到时候客人发现完全不是那么回事，而引起投诉。 很多时候就是这样，提醒工作做到位了，可能一些事情发生的时候游客至少有心理准备，自己也可以少点责任了，所以说提醒真的很重要。 还有一个散客团队可能出现的问题就是在大巴车上的坐的问题，这个我们旅行社一般的原则是按报名的先后顺序来，报名