浅谈宅急送.docVIP

实践成果名称： 浅谈宅急送 姓名：赖惠茹 学号：0座机电话号码 指导教师：洪志生 自评成绩：85 指导教师评定成绩： 浅谈宅急送 1、小组成员以及小组分工 1.1小组成员：陈丽玉、黄小玲、许美麟、陈秋霞、赖惠茹、吴美珠、徐伟伟 1.2小组分工： 材料收集： 陈丽玉、黄小玲、许美麟、陈秋霞 材料整理： 赖惠茹、吴美珠、徐伟伟 PPT制作：各部分PPT由讲述那部分内容的演讲者制作 2、目录 2.1宅急送的昨天 宅急送的背景，简介 2.2宅急送的今天 宅急送SWOT分析 详细分析 2.3宅急送的明天 宅急送的发展战略及展望 3、宅急送的昨天 3.1宅急送的简介 宅急送成立于1994年的北京 商标是创始人陈平先生创立的， 小猴寓意灵敏快捷一个跟头十万八千里的孙悟空； 拎着的包裹代表从事的小件快运； 圆圈寓意门到门服务； 绿色象征生命，象征宅急送永远充满活力 宅急送全国拥有480余家全资分支机构，快递网络均为自建，业务覆盖全国大部分城市和地区，是国内领先的民营快递公司之一。 它也获得了诸多荣誉： （1）2006年，宅急送被中国交通运输协会评为“中国物流百强企业第23名”； （2）12月2日，宅急送被物流采购联合会评为“中国最具成长性的物流企业”和“中国最具竞争力物流企业50强”。 （3）同年，宅急送当选2006CCTV中国年度最佳雇主。 3.2企业文化: 经营理念：公司效益与职工实惠同步，企业发展与社会使命一致。 经营训诫：安全、准确、亲切，视服务为生命。 企业精神：不言实行，忠效为先。 力量鼓舞：因为我们不富有，所以更加要努力。 4、宅急送的今天 4.1 swot分析 外部优势与威胁分析 机会 （O） 威胁（T） 1.加入WTO及中国经济的快速发展，第三方物流需求快速发展。 2.假日经济和会展经济为第三方物流创造新的市场机会。 3.电子商务的兴起和发展为第三方物流发展提供了技术条件和市场环境 。 1.第三方物流的市场需求不足。 2民营快递遭遇政策铁壁 3. “三雄争霸”的挑战和威胁 4.经济危机 内部优势与劣势分析 优势（S） 劣势 （W） 品牌 网络 信息 服务 产品 人才 制度 服务便利 服务快捷 花费减少 服务延伸 重视人才的培养 1.宅急送现代物流专业人才短缺 2.发货错误，影响形象 3.内部错综复杂的人际关系 4.二线、三线与一线的人员比例严重失调，机构臃肿 4.2 宅急送面临的发展机会 （1）加入了WTO之后，中国的经济呈现了快速发展的趋势，拉动了第三方物流企业的发展，这体现的是发展需求。 （2）假日经济和会展经济的发展为宅急送创造了新的市场机会。 宅急送选择的市场定位是快速物流服务，即门到门快递服务，宅急送的定位是在公司成立之时确立的，当时中国的国内快递行业还是空白。宅急送的定位体现了市场差异化的战略，这种战略定位为客户提供了与众不同的物流服务，同时由于竞争者少，成熟度低，使得企业以较低的成本进入这一领域。 （3）电子商务为3PL发展提供技术条件和市场环境。 1996年底宅急送开发了MIS系统。2001年宅急送与首信合作，开展网上业务委托。 通过网络运作，宅急送感到MIS系统扩展性、兼容性和网络功能都不能适应要求，于是ERP进入宅急送的视线，ERP进入实施阶段，ERP系统的招标、设计、开发、测试、试运行相继完成，宅急送的物流信息化框架初步形成。在这一点上可以说窄急送是少走了几条弯路 （4）2007年底至今的经济危机，是挑战也是一个机遇。 宅急送采取的是主动的方式，进行了机构的优化，改善管理采用现代管理机制，业务的优化，让宅急送经营已走入良性发展阶段，2008年9月份实现了收支平衡，小件业务已由原来占收入20%上升到51%，并以20%多的速度在增长。它成功的利用自身的转型来抓住机会。 4.3 宅急送如何应对威胁 4.3.1第三方物流市场不足，企业的外包需求低。 宅急送相当多企业仍然保留着“大而全”、“小而全”的经营组织方式，从原材料采购到产品销售过程中的一系列物流活动主要依靠企业内部组织的自我服务完成，不愿将业务委托给第三方物流企业。 这种物流模式在很大程度上限制宅急送和延迟了工商企业对高效率、专业化、社会化物流服务需求的产生和发展，从而导致宅急送第三方物流市场的有效需求不足。 （1）业务转型，从物流市场转到快递市场。 轻装上阵的漂亮转身。快递服务运送的物品体积小、重量轻、科技含量高、附加值高，在物流领域中“傲视群雄”。 （2）与一些大企业结成合作伙伴关系。 4.3.2 民营快递遭遇政策铁壁 （1）《邮政法》第八稿“一剑封喉” 将150克以内的所有信函由邮政专营，则同城非邮政快递将会丧失90%左右的业务；城际间的非邮政快递将丧失50%左右的业务；而5公斤以下的印刷品和10