《管理学》组织设计作业.docVIP

《管理学》组织设计作业 组织类型：广告公司 公司宗旨：以客服为本，以客户的收入和宣传效果为根本，客户通过广告回报我们将虚心学习的成功经验，培养一支精英化的服务团队，进一步加深与传统媒体的关系，积极开发新媒体，运用各种手段突显媒介采购和执行的优势，努力为提升媒介投资价值，以前瞻性的深度服务，赢得和媒体的长期深度合作与支持，打造出一流的媒介代理公司。我们客户一起，规范的作业流程，翔实的市场调研，严谨的媒体评估，专业的媒介执行，为的品牌战略和市场营销量身订制超值的媒体服务。 公司上设总经理管理公司，各部门经理对上直接对总经理负责，对下履行各自职能，管理各自部门的员工，使公司能够顺利高效的运行。 各部门的职能及人员配备： 客户部：客户部的任务主要是开拓客户并保持联络，与公司内其他各部门保持密切的联系。客户部是直接与客户发生接触的专职部门，负责接洽客户，协调广告客户与广告公司间的关系。在广告公司接触到一位客户时，首先由客户部作初步接洽，向广告客户提取有关必须的资料，如产品知识、市场情况、广告费预算及市场计划等。客户部在对这些资料加以整理后，会同其他有关部门，研究这些资料，制定出初步的广告计划方案和工作日程，分由各部门执行。在广告活动进行过程中，客户部还负责与广告客户的联络工作和信息反馈，通报有关市场调查结果和广告活动进展情况。同时，还代客户负责对广告的设计、制作和实施过程进行监督。因此，广告公司的客户部在职能上扮演双重角色，对外代表广告公司的整体利益，对内则代表广告客户的利益。此外，在广告公司内，客户部还应承担公司的公共关系方面的工作。全面负责客户部的行政和业务管理工作，负责客户服务管理。对上，直接向负责，汇报工作；对下，检查业务的工作；并负责与比较重要的客户保持接触和联系或洽谈、引见。负责选聘、任用和考核客户服务人员。负责与客户的业务联络，送稿复审确认和审核制作的校样稿。在出席客户会议时，负责会议记录，并提交会议记要。一般没有决策权，是在其他人员的指导下开展工作。要求对广告制作和媒介等很熟悉。广告创作部门的任务是负责广告的创作、设计和制作。他们对广告客户部和市场调查部提供的有关资料和意见加以分析，依照广告计划的要求，配合消费者的心态，完成创意方案，然后会同客户部门和调研部门，制定出整套广告方案，供客户审核，并在客户审核同意后进行制作，包括拍片、配音、印刷或摄影、绘画等。一部门一般又可具体地细分为创意文稿、美工、摄影和制作合成等专职小组或专职人员，各负其责。创意人员搞创作意图，文稿负责广告内容的撰写，美工负责广告绘画和版式设计，摄影人员负责广告摄影、摄像，而制作合成人员则专门负责广告稿的合成制作，包括校对、印刷、配音制作等。撰稿员撰稿助理美工导演美工导演助理正稿员美工排印校对制作媒介部媒介部门的任务是根据广告计划，制定广告活动的媒介策略，负责媒介的选择，并负责与有关媒介单位接洽和联络。在广告实施过程中，负责对广告的实施进行监督，检查印刷质量或播放质量。在广告实施后，代理媒介单位向客户部要求收取广告费。媒介组组长媒介计划员媒介助理行政办公室的任务，是对公司的日常事务进行全面的管理，并对业务部门进行行政监督，提供后勤服务。具体地，行政办公室又可分为计划、人事、机要和后勤等分支部门。这些分支部门在一些特大的广告公司是单独列为正式的一级行政辅助机构的。 计划部门的工作任务，是具体负责公司的年度工作计划和经营计划的制定，以及监督执行，并负责制定公司的长远发展规划人事部门的工作任务，是具体地负责公司人员的录用解聘。录用人员时应根据业务部门的需要，进行业务考核和综合级别评定，对具体业务部门的人员使用和定级实施监督机要部门负责公司的文件收发、借阅、保管和归档管理，并为企业建立各类业务档案，检查保密情况后勤部门的工作任务，是协助公司业务部门的工作，为各业务部门开展广告活动提供物质支援和后勤保障。是对公司的财务金融实施全面的管理，监督广告预算的执行，收取广告费用，交纳各种税收，核发人员工资，核算企业盈亏，并对广告活动费用和公司行政性开支实施控制。对公司的财务制度执行情况实施监督，防止公司在经营中出现不规范行为或违法行为，实施广告公司经营中的自律约束。 、早8：30上岗，8：30—11：30办公；中午11：30—12:30休息，下午12 ：30—5：00办公。迟到三次者按旷工一次，扣罚五十元，旷工两次者作自动 离职处理。 、坚守岗位。上班期间不得随意串岗。违反者扣罚五十元。上班时间内， 应着装整齐，大方得体，举止文明大方。 、公司推行礼貌接待，接电话按规范用语：“您好，XX广告”，接待客户 用语：“您好，请问找谁？” 、上班时间内，不得讲粗话和讲有损公司形象的话。保守公司秘密不在非 本公司职员在场的情况下讲涉及业务机密的话，发现违反者罚款五十元。