设计师必须要会的82项.doc

1、公司优势及规定： 选择的理由： 1、实行交钥匙工程（全包）让客户从头到尾不操心。 2、诚信服务让客户真正放心，用假材料假一赔十。 3、管理规范化：公司老总集众家之所长研究出最先进的管理体系，统一进行各项资源的调配共享，严格执行各项制度的实施，研发出系列适合于家装行业发展的流程及标准。 4、服务一体化：跟踪一站式全程配套服务，从设计、施工、配饰、材料选购及竣工后维护保修，节省客户的时间精力，放心选择，舒心享受。 5、人员专业化：从业人员定期参加学习和培训，管理队伍高知识性，高技能性。 6、流程系统化：从完整家居设计到施工严谨有序，将细节一丝不苟实施到位。 7、口碑诚信，信誉卓著： 品质第一、信誉卓著我们视信誉为生命——阶段性检查验收 工程联合巡查——每周三次工程现场会 24小时回复制——及时解决客户问题 客户服务完善——客服人员定期回访 2、税金和管理费说辞： 税金：1)独立的企业核算单位，按税收法核比纳税，客户是否开发票， 公司都按合同金额纳税。 2)企业产品和服务报价，有含税价和不含税价，公司的报价为不含税价即税金比例没有计入项目报价中。 3)如果公司不收客户税金，就意味着企业用利润来承担本应由客户承担的费用。 管理费：1)国家法律法规没有明确规定该项费用是否可收取，但如果根据企业自身实际情况在合同中约定，则为合法条款。 2)我国南方装饰企业基本收取4-10％的管理费，北方装