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业务培训自我鉴定 XXX局2012年业务培训工作小结 为深入开展“四级联创齐争、打造满意窗口”活动，进一步增强我局干部职工的岗位工作能力和综合素质，进一步提高行政服务效率，提升行政服务效能，我局开展了多次业务知识培训工作，取得了一定的成绩，现将培训工作总结如下： 一、培训工作开展情况 （一）领导重视，大力支持 我局领导高度重视对干部职工的业务知识培训工作，将其列入了党组议事日程，根据局日常工作需要，组织