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影楼培训心得体会 培训心得体会 篇一：影楼门市培训十大技巧总结 影楼门市培训十大技巧总结 在我辅导的许多影楼中,每次除了辅导影楼营销,方案策划之外,当然不可避免的需要进行一些基本的影楼门市.化妆.摄影等基本的服务礼仪和接待技巧,这些都是影楼行业的服务规范.下面是我总结影楼门市培训的一些技巧. 门市接待30招 门市接待新人30种类型“分析”及“应对”招式 顾客类型1：疑心病重的新人 分析：1、本性好疑，曾有过失败的经验。 2、不能接受门市小姐的说明，无法信任门市小姐。 3、缺乏商品知识，担心作品是否适合自己及有无折扣。 应对：1、有耐心的将套系内容介绍清楚，针对重点内容详细介绍。 2、找出自己无法采纳之原因设法消除对方心理上的障碍。 3、让自己成为新人商量的对象以博取好感。 顾客类型2：要求帮其物色，自己却不看一眼 分析：1、依赖心重，想考验门市小姐的能力。 2、不喜欢门市小姐的态度，消磨时间。 应对：1、了解清楚新人的需求，再针对这方面交换意见。 2、可寻求与摄影无关的共同话题使彼此融洽，留下好印象。 顾客类型3：一再发问同样问题 分析：1、心中疑虑无法获得解决，缺乏决断力。 2、没有注意门市小姐介绍，耳朵重听，不相信门市小姐。 应对：1、面带微笑不厌其烦的回答新人的同样问题。 2、引导新人选出合乎要求的套系，帮助对方决定并预约。 顾客类型4：不肯采纳意见 分析：1、意志坚定（本位主义），相信自己的眼光，要自己挑选。 2、门市小姐的说明不合乎需求，认为一旦采纳门市小姐的意见就是受到了强制推销。 应对：1、夸奖对方的眼光并要约的回答任何疑问。 2、将自己的专业知识提纲给对方参考以博得信任，并注意谈话内容发觉其真实需要。 顾客类型5：犹豫不决，不知所从 分析：1、眼花缭乱，担心是否适合自己，却找不到合意的商品。 2、价格不满意，门市小姐不能成为可以商量的对象。 应对：1、问清楚顾客的预算，根据其需要鼓励其选择适当相近的套系，并保证一定会合乎其需要。 顾客类型6：不能明确表示需要什么 分析：1、意志薄弱，眼花缭乱，不知道哪个较好，没有想象中的商品，只要有好的婚纱摄影师就订，事先逛街(转载于:www.zaIdian.cOM 在点 网)而已。 应对：1、从谈话中判断对方的生活背景，让顾客对本公司整体服务留有良好印 象。 顾客类型7：拒绝由您接待的新人 分析：1、门市小姐过于年轻，不信任门市小姐，不喜欢门市小姐的类型，曾有过恶劣的印象，自以为是，信心十足。 应对：1、行为举止要明朗诚恳有耐心，让经验丰富的同仁前来援助。 顾客类型8：转身就跑的新人 分析：1、生性畏缩、懦怯，门市小姐给予无形的压迫感，曾有过被强迫推销的痛苦经验。 2、价格比预算高，想仔细考虑过后再作决定。 应对：1、制造柔和温馨的气氛，谈一些容易回答的问题。 2、制造交谈的机会，保证对方预约后不后悔。 顾客类型9：爱讨价还价的人心 分析：1、以杀价为乐，与预算不合，觉得依照标价购买会吃亏上当，斤斤计较的新人。 应对：1、提供折扣以外的服务 ，使对方满意。 顾客类型10：光问价钱而不贵的 分析：1、以杀价为乐，与预算不合，觉得依照标价购买会吃亏上当，斤斤计较的新人。 应对：1、提供折扣以外的服务 ，使对方满意。 篇二：如何选择影楼化妆培训学校 如何选择影楼化妆培训学校 我们如果是考虑学影楼化妆的话，那么影楼主要就做婚纱摄影的拍摄了，而针对婚纱摄影的话，主要就是新娘彩妆了，然后还有就是晚礼、写真、古装等等，那么这个系列的通常来说就是唯美为主了，学习的时间一般是在三个月到半年的时间就是足够了的。 新手学化妆在选学校的时候，肯定都是考虑到怎么选教学质量好的学校，想通过专业的学校学出来之后，改变自己的现状，那么改变？缺乏的是什么呢？我觉得应该是行动，大家在选学校的时候，左右徘徊，到最后失去很多的时机。 我觉得大家在选学校的时候，可以先参考网上的学校，自己亲自问下他们学校的咨询老师，对比下教学质量、在校人数，就业安排等，其中还包过了老师的责任心，学生的学习氛围等等，很多东西都是要自己去感受，去体会的。所以选学校要注意什么？我想选学校你要注意的是不要道听途说，需要自己去亲身体会。 那么关于选学校的问题就探讨到这里，然后再探讨下大家为什么要学话这个问题，如果我问大家现在最缺什么，很多人会告诉我是钱，而我觉得大家本质上缺的是一种野心，脑袋里却的是一种观念，这一切都源自于文化底蕴的缺乏，为什么现在学化妆的人很多都不好就业，不是因为技术不好，而是缺乏一种在机会面前的一种把握，机会来了没有很好抓住。 而机会是留个有准备的人，你们在对化妆发展机遇的寻找的时候，肯定