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真诚服务演讲稿 各们领导、各位评委、各位老师：大家好！今天我演讲的题目 精致管理与真诚服务并重 和谐相处与共创辉煌同行 在嵩阳高中，我从事过打印、寝室管理、内勤、保管等工作，每项工作都有它的特殊性和不可取代性，这些工作让我真实地感受到了：无论做任何一项工作，只有认真做了，它才有深度，只有用心去付出了，它才会 广度，真诚地感受了，才知道工作的不易。今年9月份，我接任学校的物资保管工作。三个月来，在冯校长和李主任的大力支持，在全体同事的帮助下，我对保管工作渐渐有了思路，有了努力的方向，工作也慢慢地走入正规。 一、精致管理，保护好学校的每一件物品。做为一名保管员，保护好学校的每一件物品不受损失是我们义不容辞的责任，维护好每一件设备的正常使用是我们的使命。为完善财产档案，我用了近一个月的时间建立了班级、寝室、处室、备课室等财产管理档案，对财产做了认真的登记、核实和汇总，做到了帐物相符，物尽所用，为保护好学校财产做了基本保障。那段时间，我不停地穿梭在这各个教室、寝室、备课室、处室之间，一项一项的清查，一遍一遍的核对，直到准确无误后才离开。为不使学校财产蒙受损失，保证学生的物品安全，每到周六，班主任老师都会收到我们发给您的短信，提醒您离开学校时关上水电，关上窗户，锁好门，保管好您的贵重物品，高高兴兴回家去，快快乐乐返校来，这是总务处对您的关心，也是我们责任。 二、真诚服务，为师生提供优质的生活学习环境。李主任常说：我们总务处要以服务为主，主动服务，热情服务，只有让领导满意了，师生满意了，我们工作就做到位了，真诚服务就是我们总务处的工作宗旨。学生的桌凳有问题了，我们及时的给他们解决，为方便学生，我们还在临时工房设立了维修点，为学生提供学习上保障。学校组织活动了，我们来搭台，搬桌子，挂横幅，接音箱，我们忙忙碌碌，活动结束了，我们来收尾，把所有的物品重新归位，收回仓库，我们工作着，快乐着。 三、和谐相处，创造良好的工作环境。同事是最亲的伙伴，最近的朋友，同事之间应相互帮助，相互理解和支持，团结一致，和睦融洽的相处。在总务处的这两年里，我和同事们一起并肩劳动，增进了了解，沟通了感情，建立了友谊，工作更有了激情。领导的亲切关怀，同事们的宽容理解，让我真切感受到，嵩高是一个团结的集体，身在其中，我感到无比骄傲和自豪。 四、共创辉煌，为嵩高的腾飞而努力。建校初，我们尊敬的嵩高创始人杨书记提出了严管真爱的办学理念，吴校长明确了踏实肯干，任劳任怨，不计报酬，无私奉献的嵩高精神。嵩高学子、嵩高老师在办学理念的引导下，在嵩高精神的感召下，我们嵩高取得一系列的优异成绩，但是我们嵩高不甘心停留在现状，我们要向更高的层次发展，向衡水中学看齐，在河南创一个叫嵩阳高中的品牌学校。一线老师的精心培育，后勤老师的辛勤劳动，都在为嵩高的腾飞而努力，为嵩高的辉煌而奋斗。谢谢大家！我的演讲完毕。 篇二：银行真诚服务演讲稿 银行真诚服务演讲稿以我真诚换客户真情在实际工作中,人们往往把服务理解为态度,即态度好 服务好。其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。通过几年来与牡丹信用卡持卡人的接触,笔者有如下的感受:规章制度是规范客户服务的一种模式,而服务是通过实施有效的具体手段落实规章制度,二者相辅相成,相互依存,缺一不可。谁都知道,与客户直接打交道既累又繁琐,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们的建议下得到意外收获时的惊喜;满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件设施上的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄……总之,各种各样的人们来往交替,使我与许多客户结下了不解之缘,以真诚服务换客户真情,使我们的工作生动而多彩!例一 那是一个忙碌的夏日。柜台前挤满了等着办业务的客户。一位30岁左右姓刘的女士到柜台前要求增办附卡,因未带能证明与附卡申办人关系的有关材料而遭到经办员的拒绝。刘女士心有不甘而不肯离去,坚持要求与负责人面谈,商量一下能否帮助解决。虽然我当时正忙于起草一份重要的通知,还是放下了手中的笔。我走出柜台,看过她填写的申请表,又通过电脑调阅她的存档资料,发现刘女士用卡已三年有余,帐户情况良好,从未出现过超限额透支或透支不还的情况。总体感觉是诚实守信的人,就请她在申请表空白处注明:附卡申办人确系主卡持卡人之夫,若附卡发生透支,主卡持有人负责无条件偿还。于是,我在申请表上的负责人处签章,同意为其增办附卡。本来以为事情顺利解决,可没想到又节外生枝:经办员在办理过程中发现附卡申办人为此户的担保人 三年前为其担保时二人为朋友关系 ,若现在改做附卡申请人还需重新找人担保并提供新担保人的有关资料。在向她讲明情况后她提出让其夫既