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产品要求识别和评审控制程序
修订记录
日期 版次 页次 条文 修订内容 变更人 备注 05-10-08 A/1 整版 增加GP环保内容 张彪 目的
明确鉴别客户之需求及,确本与客户双方所认定的。
范围
本与客户间书面交易
定义
3.1顾客规定的要求,包括对交付及交付后活动的要求;
3.2顾客要求的环保规定;
3.3顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求;
3.4与产品有关的法律法规要求;
3.5组织确定的任何附加要求。
权责订单评审记录表
内容
接获客户FAX或E-mail的订单,签收订单并进行订单评审。
主持评审订单规格,产品品质及技术要求有关法规要求,以及物料供应情况、生产能力、确认交货期等。评审方式:以订单记录表的方式进行。经过核准之后的订单评审记录表分发至工程、品,并依评审记录表中之要求展开作业。
经过评审之后的订单,依客户需求以书面邮寄或电话传真,电子邮件方式与客户确认订单但需注明下述项目:
产品要求已定义明确
当客户未提供书面要求时,接收确认客户要求
合约或订单要求不同于先前的陈述(如单价、规格与交期)已得到解决。
组织有能力所定义之产品要求5.4.1产品信息 5.4.2问询、合同或订单的处理,包括对其修改; 5.4.3顾客反馈,包括顾客抱怨 5.4.4环保要求 5.5 生管将确认后订单转成,发给、品、。当订单要求发生变更时,与客户协商处理,再按5.3执行。相关记录依记录控制程序规定保存。
参考文件
“控制程序”
“记录控制程序”
表单/记录
“订单评审记录表”
“制令单”
附件 无
产品要求识别和评审控制程序 文件编号 ST-QP-0701 文件版次 A/1 文件页次 2 / 3
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