1.4谈吐礼貌重点.pptVIP

四、谈吐礼貌 （一）语言文明准确 1、使用礼貌语言 2、用词恰当准确 （二）语气谦和自然 （三）言行协调一致 语言谈吐，即言谈，是人们为了某种目的在一定的语境中以口头形式运用语言的一种活动。言谈一直是人们最常用、最主要的交际手段。人们的思想品德、情操、志趣、文化素养以至人生观、世界观等都可以通过语言得到一定的表现。 所谓“言为心声，语为人镜”，言谈体现的是一个人的内涵与修养，礼貌的谈吐是走向成功的敲门砖。高尔基说过：“作为一种感人的力量，语言真正的美，产生于言辞的正确、明晰和动听。”在学习、生活及工作中，要想做到语言礼貌，必须努力提高文化修养，塑造美好的心灵，锻炼表达能力，掌握基本技巧，要根据不同的对象、场合选择不同的语体和语气，不断提高以言达礼的水平。 谈吐礼貌的基本礼仪要求是：语言文明、用词恰当、语调自然、语气谦和、声音柔美、言行协调。 （一）语言文明准确 在言谈交往中，除了要做到言词达意外，应尽力以语言之“礼”吸引他人，以语言之美征服他人。要使用规范的尊称、敬语、谦词、雅语，使自己的言语文明、礼貌、准确。 1、使用礼貌语言 要做到语言美，必须力求使语言文明礼貌，满口粗话、脏话的人，是绝不会受人尊重和欢迎的。常用的礼貌用语有： 问候语：您好，你好，早上好，晚上好，见到你很高兴。（配以微笑） 感谢语：谢谢，麻烦你了，非常感谢。（配以微笑和目光） 道歉语：对不起，抱歉，真过意不去，