O2O模式的主要机APP汇总20140711.docVIP

O2O模式的主要手机APP汇总 O2O会是电商的未来，巨头们就此已达成共识 但是，到目前为止，O2O还没有特别成功的案例 但，在路上的人很多...... 【发展模式】 ——轻重型：轻，就是这一模式对地面服务介入得比较浅。作为以信息为主的门户网站，客户通过它可以找到相关的商家及其地址，可以找到一些相关点评，但其上的评价信息欠缺提炼，可参考性也不是太强重则将线上线下结合在一起，不仅仅做一个信息发布的平台，形成了完整的服务闭环。有一些只做固定行业的O2O，这也是日前O2O在国外发展的主流。从奢侈品到租车，从家具定制到私房出租，细分行业的O2O获得了相当多客户的亲睐，也获得了国外银行的充分支持。理想情况下，不管是轻型还是重型，不管是全行业覆盖还是固定在某些行业，O2O的流程都应该构成一个统一的服务闭环。这个闭环里包含几个关键点：第一个是线上营销，扩大用户群。互联网上有很多可借鉴的营销手段。第二个是发现，通过信息推送找到客户，或者让客户主动提出服务需求，这个环节也有可借鉴的经验和技术手段。第三个是线上的预约支付和线下的交易，支付环节在线上还是线下没有明确界线。最后就是数据的沉淀和分析。只有形成这个闭环，才能实现真正快捷、高效和友好的用户体验。 一个消费者在手机上装了支付宝钱包的App，当他（她）经过支付宝合作商户的门口，其手机会给予一定的提示，告诉他（她），商户中有免费WiFi可用，消费