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消 防 知 识 培 训 保证用户的生命和财产安全，是物业管理公司全体员工的基本职责。在物业的安全管理中，消防安全处在首要位置。“星星之火，可以燎原”，一根火柴就可能使整个物业化为灰烬，稍有不慎，出现火灾意外，就可能对用户的生命财产造成重大损失。因此，员工必须具有高度的消防意识，保持高度的防火警惕性，熟练掌握防火、灭火技能，确保用户人身及财产安全。 消防基本知识 一、燃烧的条件 燃烧:俗称着火，是指可燃物与氧化剂作用发生的释放热的化学反应，通常伴有火焰和发烟现象。 任何物质发生燃烧，都有一个由未燃烧状态转向燃烧状态的过程，这个过程的发生发生具备三个条件： 燃烧：A、可燃物；B、助燃物；C、着火源。 1、可燃物 凡是能与空气中的氧气或其他氧化剂起化学反应的而致燃烧的物质都称为可燃物。 可燃物分为三类： A、一是气体可燃物； B、是液体可燃物； C、是固体可燃物。 2、助燃物 凡是能帮助和支持可燃物燃烧的物质，即能与可燃物发生氧化反应的物质称为助燃物；（空气、氧气、高锰酸钾等）。空气是最常见的助燃物。 3、着火源 凡能引起可燃物与助燃物发生燃烧反应的能量来源都称为着火源。着火源可分为：明火、化学热能、电热能、光能等，不同的可燃物质燃烧所需着火能量是不同的。 二、向消防队报告火警的方法与基本要求： 向公安消防队报告火警：火警电话“119”是全国统一规定的火警专用电话号码，拨通这个电话就可以直接向当地公安消防队报告火警。 报警时，要沉着冷静，拨准“119”火警电话号码，接通后，要首先询问是否是消防队，得到肯定回答后，方可报警。 报警要讲清楚起火的地点及其所在的地址、位置、着火物的性质、是否有人被困、火势大小、有无爆炸性危险品等情况，要讲清楚报警人的姓名、单位和所用的电话号码，并注意听消防队的询问，正确、简洁地予以回答；待对方明显说明可以挂断电话时，方可挂断电话。 报警后，要立即亲自或派人到单位门口、主要路口迎候消防车，并带领消防队迅速赶到火场。 三、向周围群众报警的基本要求是： 发现起火，要沉着冷静地观察和了解火情，选择最好的方式报警，防止因惊慌失措，语无伦次而耽误时间，甚至出现误报。 报警通报信号—火警：短促间断30秒；其他警：持续30秒。 报警通报时，应尽量使群众明白什么地方和什么东西着火，告诉人们紧急疏散并同时应尽可能向灭火人员指明起火点或为疏散人员指明通道。 要保证报警信号能传递到需要疏散的人员。 应注意通报火警的方式和稳定人员情绪。避免人们因不明情况而惊慌，争相逃生，堵塞通路，影响疏散和灭火，甚至因拥挤造成人员伤亡。 四、预防火灾的基本措施 预防火灾，就是要消除产生燃烧的条件，防止燃烧发生，从而达到防火的目的。 预防火灾的基本措施： 1、控制可燃物 2、隔绝助燃物 3、消除着火源 五、火灾扑救的基本方法 一切灭火方法都是为了破坏已经发生的燃烧条件，在火灾发生后，往往是根据燃烧物质、燃烧特点、火场具体情况以及消防设备性能等进行灭火。 具体灭火的方法： 1、窒息灭火法 窒息灭火法就是根据可燃烧需要足够的空气（氧气）这一条件，采取适当措施阻止空气流入燃烧区或采用不燃物、惰性气体冲淡空气中的氧气含量，使燃烧物缺乏氧气的助燃熄灭。这种灭火方法适用于扑救密闭的房间和生产装置、设备容器内的火灾。 2、冷却灭火法 冷却灭火法是根据可燃物发生燃烧必须达到一定温度这一条件，将水或灭火剂直接喷洒燃烧物上，使燃烧物的温度降低到燃点以下，从而终止燃烧。此法还可用于冷却尚未燃烧的物体，如建筑构件、设备等，避免它们受热幅射影响而发生燃烧或爆炸。 3、隔离灭火法 隔离灭火法是根据发生燃烧必须具备可燃物这一条件，将与燃烧物邻近的可燃物隔离开，阻止燃烧进一步扩散。 4、抑制灭火法 抑制灭火法是将灭火剂喷在燃烧物上，使其参与燃烧反应，使燃烧中产生的游离基消失，形成稳定分子或低活性游离基，从而使燃烧终止。 六、常用消防设施设备和器材 1、灭火器：按其内装灭火剂种类分为： A、化学泡沫； B、干粉； C、二氧化碳； C、卤化烷等灭火器。 化学泡沫灭火器：适用于扑救固体物的火灾，不适用扑救油类及带电的电气设备火灾。 干粉灭火器：适用于扑救石油制品、可燃气体、易燃液体、电器设备等引起的火灾。 二氧化碳灭火器：是一种有效的、适用面广的灭火器。 卤化烷等灭火器：科学家发现卤化烷等灭火器所用的试剂会破坏地球上空的臭氧层，也已限制使用。 2、火灾自动报警系统装置 火灾自动报警系统的作用是尽早地探测到火灾的发生并发出警报，以便采取措施，预防和减少火灾的损失，火灾自动报警系统主要由火灾探测器和火灾报警控制器等组成。火灾探测器能够尽快将发生火灾的信号（如高温、烟雾、气体辐射光）转变成电信号输入火灾报警控制器而发生警报，并指示火灾发生的部位和时间。按监测的火灾特性不同，火灾