2013年物业司各队工作标准.docVIP

2013年物业公司各队工作标准 一、公共部分 （一）职工日常考核办法 为加强公司劳动纪律，提高服务质量，提高执行力，增强责任心，经公司办公会研究，特制订本标准: 1、迟到10元/人次，迟到半小时按旷工处理。 2、早退10元/人次，早到半小时按旷工处理。 3、班中看与工作无关的杂志20元工分/人次。 4、脱岗20元/人次，超过半小时按旷工处理。 5、班中睡觉20元/人次。 6、班中干私活20元/人次。 7、按时参加会议，不开会50元/人次。请假5元/人次（特别情况除外） 8、无故旷工100元/人次，半天100元/人次，并报工资科。 9、班中吵架100元/人次，打架500元/人次，并将责任人交保卫科处理，同时调入苦、脏、累岗位。 10、不服从班队长工作分配和不服从分管领导日常工作安排以及矿上应急的临时性工作安排的，罚款50—100元。 11、班中工作不落实50元/人次。 12、处理事故不及时，影响生产，按矿有关文件处理。 13、无故不完成工作任务者，罚款50—100元，视情况而定。 14、记录本上填写不规范或漏填，罚款20元/人次。 15、岗位上出现人为责任事故(除安全事故、影响生产事故责任追究外)，根据情节轻重，罚款50—500元/人次。 16、班中喝酒罚款100元/人次。 17、当班卫生区不及时清扫，罚当班人员50元/人次。 18、丢失公用工具、材料除按价格赔偿外，另加罚原价的百分之二十。 19、职工行为不规范，穿拖鞋，袒胸露背10元/人次。 20、占用生产电话，超过3分钟20元/次。 21、工作责任心不强，业务不熟练5—200元（视情况而定） 22、偷盗、故意损毁公物一经发现报矿保卫科处理，并照价赔偿。 23、严禁冒名替班，发现一次罚队长500元，并报矿处理。 24、矿督察部门发现问题罚款，公司将对责任队加倍处罚。 25、制造、传播谣言、越级上访，每次罚200～500元/人次。 26、公司所有队、职工个人必须执行（遵守）班前点名制度，开好班前会。否则，罚队长200元/次。 27、严禁虚划到工。否则，罚队长500元/人.次，并撤消队长职务。 27、公司科值人员工作日实行上下午签点名制度，即：上下午按矿大班时间提前10分钟签到。 28、因治安、安全、工作等被矿科区自主管理检查扣分的，责任落实到队（人），每次罚责任队长100元，责任人100元。 29、职工工分分配要严格执行矿有关规定，坚持按公司规定做到打分公平和公开，加分原因公开，同时严格执行24小时公示制度。否则，罚队长200元/次。 30、严禁执行集团公司“八条”高压线规定，禁止克扣和截留工资和奖金等现象。 31、公司管技人员认真落实“一岗双责”，坚持集体决策，公开透明。主要领导对单位的整体工作负总责，各分管领导对分管范围内的工作负总责，按照谁主管谁负责，谁分管谁负责进行责任追究。 以上所有罚款均从本班组（个人）市场化工资里扣除。扣除的工资在本班组二次分配，奖勤罚懒。 （二）值班及职工请假制度 1、值班人员必须坚守工作岗位，坚持24小时工作制度，严禁空班、脱岗，原则上不准调班，如有特殊情况（出差、学习、事假等）及时汇报公司领导协调安排，值班期间内保持手机等通讯工具畅通。 2、值班人员应熟知公司所属区域内的各项工作任务，对发生的各类问题争取在最短的时间内及时解决，对于重大问题，应及时通知公司主要领导。 3、值班人员严禁喝酒,准时参加矿调度会，并认真安排落实会议布置的各项任务，重大问题必须汇报公司主要领导。 4、对于班前会喝酒或不服从分工无理取闹者，不予分工。视情节轻重分别给予罚款、旷工或其它处理。 5、管技周一至周五正常上班，因事、因病、因公必须严格按矿销假制度执行。即：半天至一天经公司主要党政领导批准；一天以上二天以内的必须经公司党政主要领导、矿分管领导签批；三天及以上的必须经公司党政主要领导、矿分管领导、矿党政主要领导签批。 6、周六、周日各队应有一个班队长以上管理人员留守。副队长以上管理人员因事、因病、因公请假必须履行请假手续，请假必须经单位主要领导批准同意，否则，给予处罚100元/天，并按旷工处理。 7、严格遵守请销假制度，职工请假必须由本人写出请假条后，半天假由队长签批假条并留存；一天以上（含一天假）由队长签字、分管经理和公司党政主要领导批准后方可离矿，否则，按旷工处理。 二、各队具体措施 （一）生活服务队市场化考核实施方案、工作标准及考核办法 1、市场化考核方案 为了进一步提高职工的工作积极性，真正体现多劳多得的原则，公开、公平、公正的对职工工作的量大小进行定分考核，以分定资的考核，具体方案如下： （1）、基本分60分 （2）、分数档次8档（1）队长每天60分（2）班长每天59分（3）马路清扫及茶炉每人每天57分（4）1#2#3#4#5#及6#楼东单元中间