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- 2016-10-01 发布于浙江
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标杆学习-组建杆学习团队
管理方法系列-標杆學習-組建標杆學習團隊
为了获得宝贵的运营知识,标杆学习者不仅要走入典范企业的内部进行观察和访问,而且还要将所见所闻转化为本企业员工技能和经验,从而改善运营效率。面对如此专业和系统的活动,企业最好组建一个有效的学习团队来负责整个标杆学习的开展。
标杆学习模型的第三个阶段就是组建标杆学习团队,其任务是确定由哪些人从事标杆学习活动,并且对他们进行分工和管理,以提高整个标杆团队的战斗力。对于标杆学习团队的组建、训练方法并非看上去那样简单,而是涉及到一系列实际的技巧。
一条猎狗将兔子赶出了窝,一直追赶他,追了很久仍没有抓到。一牧羊看到此种情景停下来,讥笑猎狗说:“你们两个之间小的反而跑得快很多。”猎狗回答说:“你们不知道我们两个跑是完全不同的!我仅仅为了一餐而跑,而他却为了性命而路呀。”
——一则寓言
一、标杆学习团队的类型
应该由哪些类型的人从事标杆学习活动?应该有多少人参与?这些问题都是有系统、有构架的标杆学习流程,应及早进行处理。为什么要及早决定人选呢?答案很简单。一旦了解标杆学习的客户需求以后,就可以展开实际的流程了。此时,大家会发现,规划、组织及推动一个设计完善的标标学习流程,需要相当的时间和精力。因此强调工作分担,并设计一种公平的分工方式,不仅是基于现实的考虑,而且往往不
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