排队叫号管理系方案.docVIP

排队叫号管理系统方案 (快优QTI-2000) 新疆宏升工贸有限公司 杜佐东 电话:0991-4538188 传真:0991-4509277 电子邮件: DZD1980@163.com 一﹑大厅排队系统需求分析及解决方案 营业大厅概况 贵单位大厅联网方式，共有 个窗口,选用?3.75 四个汉字单红色条屏和四行32个汉字集中显示屏用于提示顾客排队信息.工作人员采用虚拟终端呼叫前来办理业务的顾客，取票主机采用触摸屏式取票机,为方便客户取排队号票,取票机放置在营业大厅较明显处。 2 ．排队系统解决方案： (1).系统主机：系统采用多队列排队方式，用1台17寸触摸屏发票主机,办事人员进入大厅按相应的业务类别获取排队号。 (2).呼叫器：17键液晶叫号器进行叫号等操作。 (3).窗口显示屏：安装在每个服务窗口的正上方，显示该服务窗口所呼叫的顾客号码，或者正在服务的顾客号码，所用电源需根据贵单位现场情况进行安装。 (4).呼叫喇叭：取票主机本身自带语音系统,如果贵单位营业大厅面积较大，需安装一个呼叫喇叭，以便等候区的顾客听到呼叫信息。 二﹑系统简介 我单位排队系统是由我公司根据中国国情，为解决我国银行等窗口性服务行业长期存在排队混乱无序等弊端，在吸收借鉴国外相关系统的优点基础上，