如何做一名优秀店长.ppt

提升单店运营能力 实现门店有机增长 提升单店运营能力 实现门店有机增长 如何做一名优秀的店长 店长的十个关键词 员工 顾客 市场 　 销售 毛利 费用 客流 成交率 件均价 客均件数　 员工＋顾客＝人民币 五星需要什么样的店长　？ 阳光思维　　富有激情 敬业忠诚　　勇担责任 关心员工　　关注顾客 良好沟通　　团队凝聚 主动营销　　学习创新 经验分享 我们不需要这样的店长　： 总有借口型－－ 　　　　市场不好、市口不好、天气不好； 　　　　对手太多，竞争太激烈； 　　　　业务资源、供应商支持太少； 　　　　企划投入太少； 　　　　红、蓝券不够用，价格无优势； 　　　　员工技能差； 　　　　促销员不好管理．．．．． 　　　　不要找任何借口！你行动了没有？ 　　　　 我们不需要这样的店长　： 消极守店型－－ 　　 　　 做一天和尚撞一天钟； 　　有生意就做，没生意就等； 　　有资源就用，没资源再等、再要、再靠； 　　等顾客上门，等天气变好，等市场启动； 　　还有比我们卖的更差的； 　　把店看好不要丢东西就行； 　　把人看好不要出事就行； 　　能保住基本工资奖金就行…… 　　设想一下你是这个店的老板，你会怎么做？ 　　 我们希望这样的店长积极改进　： 纯价格战型　　 有激情，但是 ------ 　　　不打价格战不会做生意