蒙牛企业网站诊分析报告.docVIP

蒙牛企业网站专业性诊断分析报告 一、上机目的 1、加深对“网络营销导向的企业网站”的认识； 2、用“基于网络营销思想”的理念对大型企业网站进行评价； 3、提出评价网站的优化方案。 二、蒙牛企业网站简介 网站首页 网站共有6个网页，包括：首页、关于蒙牛、品牌与产品、营养与健康、责任与公益、新闻与活动。蒙牛网站属于一个信息发布型的网站，主要是为了通过网络这个途径，介绍尽可能详尽的企业信息，达到宣传企业，提高企业知名度和美誉度的目的，在蒙牛网站中通过介绍蒙牛发展史、公司荣誉、企业文化，以及蒙牛的公益活动信息，全面展示和提升了蒙牛的企业形象。同时通过展示产品和活动信息，可以达到促进产品销售的目的。 伊利首页 伊利首页一级目录共六个，分别是：健康伊利，社会责任，优越品质，投资者关系，客户中心，人力资源 蒙牛网站的主页与伊利主页相比，存有不足之处。 （1）伊利主页上有标有“English”的标识，网站可以在中英文间进行切换，是对用户的优化，便于各国消费者浏览产品信息。鉴于此，蒙牛也应该有自己的英文网站或者使网站进行中英文转换。 （2）伊利网站有专门的用户登录，主栏目上有“客服中心”，设置了顾客登记、信息反馈、反馈跟踪许多关于可、与顾客进行交流的机会：而蒙牛在网站建设中并没有设置在线客服,在线客服手段没有得到足够的重视，这使得网络营销的在线客服功能远远没有发挥