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谈质量监督工作中测量误差问题 　　摘 要：质量监督是为了确保满足规定的质量要求，对产品、过程或体系的状态进行连续的监视和验证，并对记录进行分析。为了避免因检验方法和检验条件的不同对检验结果引起争议，对重要数据的检验制订相应的检测规程，对检验结果进行测量不确定度的评定，可以有效地提高实验的准确性。 　　关键词：质量 监督 工作 测量 误差 　　质量监督是为了确保满足规定的质量要求，对产品、过程或体系的状态进行连续的监视和验证，并对记录进行分析。为了避免因检验方法和检验条件的不同对检验结果引起争议，对重要数据的检验制订相应的检测规程，对检验结果进行测量不确定度的评定，可以有效地提高实验的准确性。 　　一、测量误差 　　测量误差的定义：测量结果与被测量真值之差。以公式表示为： 　　测量误差=测量结果一真值 　　测量结果是量的实验表现，通常只是对测量所得被测量值的近似或估计。显然它是人们认识的结果，不仅与量本身有关，而且与测量方法、计量器具或装置、测量环境以及测量人员等有关。 　　真值是量的定义的完整体现，是与量的定义完全一致的值。它是通过完善的或完美无缺的测量，才能获得的值。所以，真值反映了人们力求接近的理想目标或客观真理，本质上是不能确定的，实际上用的是约定真值，须以测量不确定度来表征其所处的范围。 　　因而作为测量结果与真值之差的测量误差，也是不能确定或确切获知的，它是一个定性概念。随着科学技术水平和人们认识水平的提高，可以控制和尽量减小测量误差，但不可能完全消除。从理论上和实践上研究测量误差，分析其来源，表现形式及性质，正确处理测量的数据，目的是设法抵偿和减少误差，使其处于允许范围之内，从而保证测量结果具有实用价值。 　　关于测量误差的来源，通常从被测对象、方法误差、装置或器具误差、环境误差以及人员误差等方面考虑分析；分析时要求既不遗漏，也不重复。 　　关于测量误差的表现形式及其性质，迄今依然存在着或可分为随机误差、系统误差以及疏失或粗大误差三类。在实际测量中，某些误差的性质是难以判断的，有时在判断上认识不一。 　　国际标准化组织、国际电工委员会、国际法制计量组织以及国际计量局联合建议只依据数值评定方法，把测量不确定度分为按统计分析法评定的A类和按其他方法评定的B类，并推荐了这两类不确定度的合成方法，从而在国际上有了通用的和可比的尺度及其表示方式。 　　值得补充指出的是，这里的测量误差实质上是测量结果与被测量值之差，即测量误差=测量结果一被测量值。在ISO、IEC、OIML及BIPM联合制定的《测量不确定度表示导则》的附录D中，就“真”值、误差及不确定度作了说明，指出在测量误差和测量不确定度的定义中，“被测量真值”其实就是“被测量值”，“真”字是多余的。因为被测量是受到测量的特定量，被测量值就是某一受到测量的特定量的值；而通常理解这里的特定量，是指某个确定的、特有的或指定的量，所以形容词“真”字实无必要。 　　事实上，被测量并不能用一个值来规定，而只能通过对量的描述来规定。例如：声速是N2=0.7808，O2=0.2095，Ar=0.00935，CO2=0.00035摩尔含量成分的干燥空气中温度T=273.15K以及压力р=101 325Pa时声音传播的速度。除了自然的基本常数外，没有无穷多个信息是不能完全地描述被测量的。 　　二、误差来源 　　要确定计量结果的可靠性，需要估计计量误差的大小。首先应仔细分析误差是由哪些因素引起的。归纳起来，误差来源有如下几类。 　　1.装置误差 　　指计量器具及其附件本身机构上不够完善，或者安装、调整不得当所引起的误差。对计量检定工作，采用的计量标准器具所提供的标准量值不是绝对准确，它随时间和随空间位置变化时也不是绝对稳定，存在着误差。计量标准装置的配套设备及附件也会引起误差，这些误差就是所谓的计量标准误差，会传递给被检定的计量器具。 　　2.环境误差 　　这是由于进行计量时各种环境因素与计量器具要求的标准状态不一致所引起的误差，这些因素有温度、湿度、气压、振动、加速度、外磁场等。使用或检定计量器具时，环境因素差异引起的误差，往往成为新误差的重要来源。 　　3.人员误差 　　例如用光学高温计计量温度，由于各个观测者对灯丝是否隐灭的分辨能力不一样，所得的读数往往不同；对一个指示仪表进行读数时，有的人终始偏左，而有的人始终偏右，等等。 　　4.方法误差 　　在进行数据计算时如果选用近似公式或者把公式中的系数取成近似值，都会使计算结果产生误差。在电学计量中由于方法不当，引起了装置的绝缘漏电、产生接触电势、产生引线电阻压降等也会引起误差。像这样由于计量方法或计算方法不完善所引起的误差称为方法误差。对计算方法知识不足或研究不充分，对计量方法进行了的