缔结技巧培训.docVIP

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  • 2017-06-13 发布于浙江
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缔结技巧 一、客户有以下特征或表现时,可以尝试快速解决异议后,促单: 客户本身属于性子比较急的客户,并且招聘职位也比较急着到岗; 客户要求置换套餐的服务; 客户要求打折时(或减少职位、简历数变相打折); 客户咨询合作流程细节时; 客户在不断假设我们合作时; 6、客户不断挑我们套餐或产品毛病时; 二、Call in常用促单方法:(首先前面5种) ☆请求成交法:(适用:客勤关系好的铁杆客户或心软容易被感动的客户) 打过几次电话之后,发现这一个客户是比较希望跟我们合作,对我们的服务认可度也较高,但是由于某些原因延迟的,可以直言不讳,直达重点,表示出自己的想法和想要达到的目的。 例如:“王经理,虽然我们打交道没有多久,但是我发现您人是很好的,你们招聘计划也定下来了,签只是迟早的问题了,您看准备到月末的,而我这个月就差一点业绩,差一个单就能拿到奖了,您看您能不能帮我一下,今天就帮我签了,以后有什么礼物或是优惠,我会第一时间通知你” ☆假定成交法(适用:犹豫不决的客户) 在假定客户已经接受销售建议, 同意购买的基础上,通过提出一些具体的成交问题,直接要求客户发布广告的一种方法。 例如:“我先将合同传给您,您看一下款项有没有问题?我们可以前期讨论一下”;“您发布的招聘信息的稿件什么时候发给我?”例如:“我下午去拜访您,顺便把合同带过去,咱们商量一下细节的问题。” ☆选择成交法(适用:客户已经有

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