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互联网时代下商业模式变革 ——CRM原理在商业模式中的应用及实施（公开课） 国内至今，唯一全方位解析CRM原理与实战的应用课程 历时十年沉淀，首次公开推出 导言： 这是一个怎样的时代？在这个时代，作为企业经营者，你晕船吗？ 现在是大变革的时代，互联网及移动互联网正在颠覆着传统产业。电商热了，有人说，要做电子商务；微信流行了，有人说，要用微营销；小米发展快，又有人说，要学小米模式；还有人说，O2O时代来了，移动时代来了，大数据时代来了，智能时代来了…… 作为企业人，你将何去何从？ 对于企业人来说，不管你做了什么，最终只有一个问题，客户买单了吗？这就是CRM，企业终极的经营管理思想。作为企业人，你真正掌握了客户关系吗？本课程让你在变化的时代，掌握最前沿的核心思想，在万变中，找到不变的定海神针。 本课程从互联网环境变化开始，帮助学员了解由此带来的企业商业模式变革；通过透视CRM思想与传统经营思想的理念区别，让学员彻悟CRM经营战略，并让企业真正掌握能做到CRM的实施方案。 课程目的： 1、理清CRM概念：了解CRM基本概念及原理，排除通常的CRM认识误区，正确认识到CRM是全新的经营管理思想。 2、掌握CRM的核心经营思想：学习CRM思想下的战略思维，掌握CRM思想下的商业模式变革。 3、掌握CRM的实施方案：了解在中国本土化推广不利的原因，学习本土化实施的特点，掌握如何低成