四月《人力资源开发与管理》复习资料答案new.docVIP

潜在人力资源投资：是指现在不被企业直接支配，但企业可以通过各种方式加以开发利用的人力资源。 人力资源心理开发：主要是针对劳动者的需求和动机，调动劳动者的积极性和主动性，增强劳动者的行为动力，由此而形成劳动动力学。 马克伍夫模式：是指通过具体数据的收集，找出过去人事变动的规律，进而提供企业未来的人力资源变动趋势。 工作职位：是指由一个组织成员在一定时间内所担负的一项或几项相互联系的职责的集合，与组织成员的数量相对应，有多少职位就应该有多少员工。 工作分析：也称职务分析，是指对职务工作的性质、内容、责任、方式以及工作人员任职资格等方面进行周密的调查研究，并加以系统准确地描述，确定完成这一工作需要什么样的行为的过程。 猎头公司：是一种类似于职业介绍机构的就业中介组织，它一般专注于帮助企业寻找适合于特定职位的最有资格的中、高层管理人员和高级技术人员。 全通道式沟通：是一种开放型的模式，在这种沟通模式下，每一个组织成员都可以自由地与其他成员沟通，因此沟通快，但由于沟通渠道太多，易造成混乱并降低传递信息的准确度，相应地组织集中化程度低，成员士气旺盛，合作精神强，适合人才聚集的高新技术企业。 岗位技能薪酬：主要考虑的是员工劳动能力的价值。它以劳动技能、劳动责任、劳动强度和劳动环境等要素为依据，对不同岗位或职务加以分析比较，作出职位价值测定，进而确定不同职位的薪酬水平。在此基础上，再根据任职者的个