高档车营销技j巧(免费版).docVIP

客户关系营销技巧 课程目的 课程目的了解高档车销售的关键因素 了解高档车营销的过程及策略 高档车销售中如何建立客户关系 高档车销售中如何让客户感动 如何建立长期的客户关系 销售人员的自我修炼 课程大纲高档车销售的关键因素 客户关系营销过程及策略 建立客户关系 让客户感动 维系客户关系 销售人员的自我修练 附录：常见豪华品牌介绍 高档车销售的关键因素案例1 一位50左右的男士进入展厅，一位男性的SALES上前去接待。SALES在例行问好 之后，第一句话是“先生，您这件西服是杰尼亚的！您真有品位！”“杰尼亚是什 么？！”客户一脸疑惑。于是SALES把杰尼亚品牌的历史和传奇给客户一说，客户才恍 然大悟。“您今天晚上是去参加晚宴吧？”“你怎么知道？”“因为您西服下面有一个 这样的开口，有这样开口的西服都是晚宴西服，这是杰尼亚的风格！”接下来，客户看 了会车后就离开了展厅。 过了一个礼拜，一位40岁左右的女士来到了展厅，一进门就说，我要找一认识杰尼 亚西服的小伙子。看到了这位SALES后，紧紧拉住他的手说：“我和我老公结婚那么多 年了，期间给他买了好多名牌高档衣服，可惜他对这不感兴趣。还是你识货，今天我总 算找到知音了。”最后他们的集团陆续在这位SALES那里买了六台奔驰车回去。 高档车销售的关键因素案例２凯迪拉克品牌2006年11月在杭州举行了凯雷德上市的试驾活动，有一位前期已经拥 有CT