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高端汽车修理厂营销规划方案 一、汽车维修行业现状 1、行业特点 · 私家车成为主要维修保养主体，需求向快速化，专业化发展。 · 行业起步晚、起点低、竞争乱、管理弱国外企业加快进军步伐连锁品牌澳德巴克斯，进入中国4年来共开设了13家店面ac德科、博士等一批集整车销售维修保养、配件供应、信息反馈为一体的4S专营店特约维修站快修连锁养护企业正雨后春笋一般遍及全国。一个技术资金密集型、有巨大发展空间的崭新现代汽车维修服务业已展现在世人面前。 缺少核心技术、产品质量及服务意识淡薄从业人员总体素质有提升，但和国外相比，高级研发人员还很缺乏，且人员素质的提升跟不上整个行业的发展。 市场营销策略和方法不多超过70%的用户都会选择4S店保养汽车，但是4S店高额的配件价格以及工时费也令不少私家车主瞄准正规有信誉的大型汽修厂，或者选择廉价快捷的路边汽修店来养护汽车2008年及以后购车的车主对功能方面进行过改装/加装的比例占到约4成，其次是配置、外观方面的改变，在动力方面进行改装/加装的比较少。 看该维修厂属于几类维修厂。 看证照是否齐全，主要是指由行业管理部门颁发的技术合格证书和工商管理部门颁发的营业执照。 看是否执行四公开制度，即公开服务承诺、公开工时收费标准、公开投诉电话、公开生产、工作流程。有些企业还公开了本企业的管理、技术人员照片和简历、公开零配件价格、汽车维修后的保修时间等。 看管理制度