提高水平井用户意度20405.docVIP

提高水平井用户满意度 小组名称：经营部ＱＣ小组 发 表 人：王宏丽 单位名称： 钻井一公司技术服务公司经营部 二○○八年十一月 成果报告目录 0．成果报告目录 1页 1．公司简介 2页 2．小组概况 2页 3．选择课题 4页 4．现状调查 5页 5．确定目标值及确定目标值的依据 7页 6．原因分析 8页 7．确定主要原因 9页 8．制定对策 10页 9．按对策实施 11页 10．效果检查 15页 11．制定巩固措施 17页 12．总结及今后打算 18页 一、小组概况 ㈠、小组概况表（见表1） 表1 小 组 概 况 小组名称 经营部QC小组 课题名称 提高水平井用户满意度 小组类型 现场型 组 长 王阳 活动日期 2008.03—2008.10 注册日期 2008.02 小组人数 9人 注 册 号 20405 活动频数 1次/月，出勤率 100% TQC教育时间 150小时 制表人：王宏丽 时间：2008年3月16日 、小组成员简介表（见表2） 表2 小 组 成 员 简 介 № 姓名 性别 年龄 文化 程度 职务 小组 职务 小组分工 1 王 阳 男 46 大学 经 理 组 长 组织活动 2 王宏丽 女 34 大学 质管员 副组长 质量管理 3 吴庭超 男 55 大专 副经理 组 员 安全监督 4 南阳春 男 45 大学 技术经理 组 员 组