公共关系学考试重 (大二).docVIP

公共关系学考试重点 公共关系的内涵（定义） 公共关系指一个社会组织通过传播、沟通等手段与其相关公众之间形成双向 交流，使双方达到相互了解、相互适应和共同发展的管理活动。 广告的定义和公共关系的关系（简答） 广告一般主要指商业广告，是一种“付费传播”，即广告主付费购买传播媒 介的使用权来推销其产品或服务等。 联系：公共关系与广告都要利用传播媒介和传播技术来开展活动，同时，公 共关系需要广告作工具，而有效的广告也需要公共关系的理念作指导。 区别：主要在两个方面：一是目标不同，广告要在最短的时间里，在最大的 范围内直接推销某种产品或服务。而公共关系的目标是增近企业或组 织内部公众与外部公众的了解，树立整个企业或组织的形象，从而推 动整个事业的发展。二是方式不同。广告可以采用纪实、文学、艺术、 等的传播方式，吸引人们的注意力，以轻松幽默、渲染夸张、引人联 想等手法，激起人们的兴趣和购买行为。而公共关系比较客观真实， 在信息传递过程中，必须展示组织的真实面貌，不能有虚假、夸张的 成分，着眼于组织的信誉和形象的树立。 公共关系是一门综合性、交叉性的学科，涉及社会学、哲