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岗位说明书01 编制日期：2011年9月10日 职务概况 职务名称 技术员 职位代码 所属部门 技术部 直接上级 部门经理 直接下级 无 定编人数 1 有无兼职 责任人签字 主管签字 职责概述 负责公司旗下网站及客户前后台服务功能的开发、修改和升级，并保证网站软硬件平台的正常高效运行。 工作职责 1、负责公司网站功能改进计划和网络安全计划的编写。 2、负责网站代码的优化和维护；按照计划的时间和质量要求，对网站前后台功能进行修改和升级； 3、网站开发前期必需先测试，测试成功后方可上传。如因违规操作造成的公司损失由个人全部负责。 4、负责每个月必须对公司旗下网站软硬设施进行安全和稳定性巡检；并负责统计和监视系统日志。 5、负责即时监控互联网上发现的最新病毒和黑客程序及查杀方法，并及时为每台工作机和服务器查堵系统安全漏洞。 6、定期对网站的重要数据（包括网站程序、网站数据库和网站运行日志等）做增量备份； 7、解答客户提出的、客服人员无法的专业技术问题提供支持和回馈，保证客户的满意度。 8、负责公司网站发展所需要的软硬件的采购和选型；同时对外包编程工作的质量和进度加以监督和管理 9、负责公司所有电脑设备的维护及网络安全； 10、完成主管交代的其它工作任务； 工作要求 1、及时的对公司网站进行维护，保证网站的运行效率； 2、保证客户的满意度。 考核指标 任职 资格 基本要求 附注说明 教育背景： 大专以上：岗位资格要求教育背景计算机软件相关专业毕业， 2年以上工作经验 : 1、 具备丰富Web开发经验，具备网站设计经验。熟悉PHP、ASP等网站程序开发语言，熟SqlServer、MySql等数据库的管理及开发。了解VSS或CVS等源代码管理工具的使用。 3、 具备良好的程序设计功底，、 精通 JAVA, C++, FLASH,DIV 工作 条件 工作环境 办公室 工作时间 夏季：8:00-12:00 14:00-18:00 冬季：8:00-12：00 13:30-17:30 沟通对象 外部 客户、网站合作开发商、硬件供应商 内部 各部门相关人员 职业 发展 可直接晋升的职位：技术部经理 可相转换的职位：各部门助理 岗位说明书02 编制日期：2011年9月10日 职务概况 职务名称 前台文员 职位编码 所属部门 综合部 直接上级 主管 直接下级 无 定编人数 1 有无兼职 责任人签字 主管签字 职责概述 负责公司来访人员的接待，文件管理以及协助经理完成其他行政事物工作； 工作 职责 1、负责前台的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员2、负责来访客户的接待、基本咨询引见严格执行公司的接待服务规范3、对客户的投诉电话，及时，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净； 、接受工作安排工作； 工作要求 1、工作中要保持良好的职业形象，接待内外客户要保持良好的礼节礼貌；不遗漏、延误； 保持前台环境清洁、安静， 展现公司良好的形象完成上级领导交办的其它临时性工作任务。 任职 资格 基本要求 附注说明 教育背景： 高中以上学历：1 年以上档案管理、前台等文秘工作经验。: 1、有基本的文字处理能力及文件管理常识； 2、熟练使用办公软件、办公自动化设备。1.60 米以上, 20-28 岁 工作 条件 工作环境 办公室 工作时间 夏季：8:00-12:00 14:00-18:00 冬季：8:00-12：00 13:30-17:30 沟通对象 外部 客户 内部 各部门员工 职业 发展 可直接晋升的职位：综合部主管 可相转换的职位：行政专员、业务部业务员 岗位说明书03 编制日期：2011年9月10日 职务概况 职务名称 美工 职位编码 所属部门 技术部 直接上级 经理 直接下级 无 定编人数 1 有无兼职 责任人签字 主管签字 职责概述 负责对公司网站的设计、修改、美化等管理与制作权限； 工作 职责 1、负责网站页面的整体美工创意、设计和页面的实现； 2、配合网站开发人员进行相应的专题页面的制作； 3、负责公司平面宣传品的设计； 4、负责公司广告、图片、动画、海报、及页面设计制作上传； 5、负责公司网站活动专题的版面策划、设计以及制作上传； 6、认真做好各类信息和资料的收集、整理、汇总、归档等工作，为公司工作开展提供优质的素材； 7、全面主持设计工作； 8、负责外部客户的服务咨询； 9、负责与各部门的协调工作，完成上级交代的