电子商务知识赛练卷A(综合答案).doc

2010年商业电子商务师资质认定《电子商务》科目练习卷 （A）3、请保持试卷卷面的整洁，不要在标封区填写无关内容。 一、单项选择题（每题0.5分，共40题，共20分，请将正确选项的序号填入括号内） 1.企业对消费者的电子商务可建成为（B）。 A．B2B B.B2C C.B2G D.B2E 2.客户关系管理可简称为（C）。 A．CPM B.CAM C.CRM D.PCM 3.电子商务是指借助计算机网络或其他电子媒介来进行商品、服务、或信息的传递以及支付过程是从哪个方面对电子商务进行定义的（A）。 A．通信 B．商业 C．业务过程 D．服务 4.电子商务是指利用互联网或其他在线服务来进行商品、服务和信息的购买与销售是从哪个方面对电子商务进行定义的（B）。 A．通信 B．商业 贸易 C．业务过程 D．服务 5.电子商务是政府、企业、和消费者表达各自意愿的一种工具，同时也是在改善客户服务水平和提高交付速度的同时消减服务成本的一种手段是从哪个方面对电子商务进行定义的（D）。 A．通信 B．商业 贸易 C．业务过程 D．服务 6．电子市场通常特指（B）。 A．B2C B．B2B C．C2C D.C2B 7．有些电子店铺/商城只销售一种或有限的几种商品称为（A）。 A．专门型店铺/商城 B．普通型店铺/商城 C．区域性于全球性店铺 D. 实体型商城 8．在买方电子市场中，一家公司可以从多家供应商那里进行采购，这种模式称为（B）。 A．一对多 B．多对一 C．一对一 D．多对多 9．像思科这样的公司向多家获得认证的公司销售标准产品或定制产品的销售模式称为（A）。 A．一对多 B．多对一 C．一对一 D．多对多 10．可用移动设备访问的门户称为（D）。 A．商业门户 B．公司门户 C．个人门户 D．移动门户 11．以下商品哪一种最适合网络销售 A 。 A．计算机硬件和软件 B．珠宝 C. 汽车 D．玩具 12．在线股票交易的主要风险是 B 。 A．隐私泄漏 B. 安全问题 C．时间延迟 D．认证繁琐、 13. 下列哪个网站是公认的通过亲近客户和客户关系管理创建网络销售的倡导者 C 。 A．EBAY B. 当当 C．亚马逊 D. 阿里巴巴 14．在线邮件订购零售商是按照哪一种模式划分出来的 D 。 A．交易商品范围 B．销售覆盖的区域 C. 盈利模式 D．销售渠道 15. 直销制造商是按照哪一种模式划分出来的 D 。 A．交易商品范围 B．销售覆盖的区域 C. 盈利模式 D．销售渠道 16．不管是网络公司还是普通公司，评价公司成功的主要因素是 A 。 A．发现和保持消费者 B．好的盈利模式 C．好的领导团队 D．了解消费者的购物行为 17. 建立和消费者紧密关系的关键之一是了解消费者的 C 。 A．爱好兴趣 B．经济状况 C．在线购物行为 D．消费类型 18. 按照实践购物金额，最大的在线购物群体是 B 。 A．个体消费者 B．组织机构采购者 C．团购者 D．年轻人 19．在电子商务消费者行为模型中，销售商能够控制的变量是 D 。 A．自变量 B. 环境变量 C．因变量 D．介入变量 20．在消费者购物决策过程中，起着发表建议或者见解，在最后购买决策中起着重要作用的角色称为 B 。 A．发起者 B．影响者 C．决定者 D．买家 21．在B2B交易的基本类型中，一个卖家对应多个买家的模式是（ A ）。 A．卖方模式 B．买方模式 C．网络交易市场模式 D．协同商务模式 22．在B2B交易的基本类型中，一个买家从多个卖家手中购买的模式是（ B ）。 A．卖方模式 B．买方模式 C．网络交易市场模式 D．协同商务模式 23．在B2B交易的基本类型中，多个卖家对应多个买家的模式是（ C ）。 A．卖方模式 B．买方模式 C．网络交易市场模式 D．协同商务模式 24．目前，B2B电子商务正处于第几代（C）。 A．第三代 B．第四代 C．第五代 D．第六代 25．交易市场对所有的参与方都是公开的，所以也被称为（D）。 A．买方电子市场 B．卖方电子市场 C．私有电子市场 D．公共电子市场 26．下列哪个网站是化工行业第一个B2B电子市场（ D ）。 A．Dow Chemical B．BASF C．Sumitomo D．ChemConnect 27．在间接物料的战略式采购中，做市商主要收集销售商的（ B）。 A．交易价格 B．产品目录