电子商务-拍拍案例分析报告.docVIP

电子商务案例分析 ——拍拍网 姓名：王继华 班级：韶关MBA四班 目 录 1 拍拍网简介 3 2 我国C2C电子商务环境现状 4 2.1 C2C模式概述 4 2.2 中国电子商务发展现状 5 2.2.1 总体网民规模 5 2.2.2 网上购物与网上支付构成比例现状 6 2.3 C2C网站发展现状 8 2.4 拍拍网的发展历程与现状 10 2.4.1 拍拍成长历程 10 2.4.2 拍拍信息 10 3 拍拍网的运营模式 13 3.1 网站构建的目标 13 3.1.1 战略目标 13 3.1.2 目标客户群 13 3.1.3 产品和服务 14 3.2 日常运行模式 14 3.3 交易与支付方式 15 3.3.1 财付通 15 3.3.2 交易安全措施 17 3.4 物流与配送方式 19 3.4.1 7天无条件退货服务 19 3.4.2 快递服务亟待完善 19 3.5 盈利模式 20 3.6 管理模式 20 4 拍拍网体验 22 4.1 开店体验 22 4.2 购物体验 24 4.2.1 如何找到想要的商品？ 24 4.2.2 如何在拍拍购买商品？ 25 4.2.3 收货和评价 26 5 网站分析 27 5.1 特色分析 27 5.1.1 尚品会 27 5.1.2 信用评价 27 5.1.3 财付通（之前已