PBX V60中文说明书.docVIP

一、 前言 2 二、 安装PBX V600 2 1. PC配置要求： 2 2. 安装步骤： 2 3. 联接主机 2 4. 进入系统 2 三、使用说明 3 1．登陆 3 2.主界面 3 3.串口设置 5 4.激活 6 5.转发设置 6 5.1话单转发 6 5.2与CRM系统的连接（暂时不提供此功能） 8 6.交换机参数 8 6.1分机参数、中继参数、系统参数、其它参数 8 6.2交换机参数备份与修复 13 6.3重取PBX参数/更新PBX参数 14 6.4恢复出厂状态 14 6.5修改编程密码 14 6.6PC对时 14 7.操作权限设置 14 8.话务参数 15 8.1费率设置 15 8.2其它参数 18 8.3清除交换机存储的所有话单 18 9.话单查询 18 9.1去电查询 18 9.2来电查询 20 10.管理 21 10.1酒店管理 21 10.2录音管理 24 10.3分机用户管理 25 10.4号码薄 26 11帮助 26 四、实例讲解 27 实例1：交换机参数综合修改 27 实例2：自动加拨IP设置 34 实例3：费率设置 36 实例4：下载OGM 38 一、 前言 欢迎使用CDX8000集团电话计费系统,本系统基以CDX系列程控交换机,是一款计费功能非常强大完善的PC联网集团电话交换机.它不仅具备普通型的所有功能,而且也具备目前PC计费集团电话的基本和重要功能. 本系统包括实时监控、交换机参数设置、计费设置、话费查询及打印、界面设置，酒店管理，录音管理、使用帮助等几个部分组成，其中交换机参数设置包括系统参数、分机参数、中继参数等功能设置，交换机不用断电即可生效。 此软件可以支持“CP832”、“TP832”、“TP1696”、“TP1696B”、“TP16120”和“TP16128”机型。 二、 安装PBX V600 1. PC配置要求： Windows 2000以上操作系统(如Windows2000, Windows xp, Windows Vista, Windows 7); 硬盘空闲空间100M以上; 显示器分辨率至少1024*768(建议分辨率为：1400*900) 2. 安装步骤： 关闭其他应用程序,以免造成系统冲突或资源短缺; 将CD安装盘放入CD-ROM; 在我的电脑中选择光盘驱动器并打开; 双击“PBX V600.EXE”开始安装; 安装完毕,建议重新启动计算机, 3. 联接主机 确保集团电话主机已接通电源并能正常使用(电源必须有良好的接地); 确保联接线接触良好并正确联接在主机PC接口和电脑串行接口; 确保联接线不与电源线等强磁场等干扰源一起走线; 4. 进入系统 方法一: 点击计算机开始按钮; 打开程序列表; 选择 PBX V600菜单项; 点击 PBX V600项便可以进入系统; 方法二: 直接双击PBX V600的桌面快捷方式 三、使用说明 1．登陆 图1 进入昌德讯话务管理系统，如图1，输入密码后，点击“登陆”，密码正确、进入系统主界面（如图2）。 提示：001工号对应密码：admin；002工号对应密码：1234；003工号对应密码：1234. 2.主界面 图2 ：显示本软件名称，括号中显示的当前连接的交换机机型 ：菜单栏 ：快捷方式工具栏 ：调整端口监控图的大小 ：外线端口监控图 ：分机端口监控图 ：去电显示界面 ：来电显示界面 ：调整去电和来电显示的大小 ：状态栏；第一栏显示当前日期；第二栏显示本系统与交换机之间的通讯信息；第三栏和第四栏用图标显示系统与交换机之间的状态信息；第五栏显示去电话单出错信息；第六栏显示当前的登陆ID；第七栏显示当前系统版本；第八栏显示系统激活状态。 去电显示屏幕和来电显示屏幕显示最近收到的去电记录和来电记录，满屏后循环显示（满屏显示100条话单）。第一列包含“@”字符的为当前最新记录。 如上图，单击去电显示的呼出号码，可将号码存储到电话薄中；单击来电显示的来电号码，可将号码存储到电话薄中 端口状态图：实时显示外线和分机的当前状态。 分机状态： 挂机 提机 闹钟 外线状态： 空闲 无外线 呼入 呼出 3.串口设置 登陆成功后，系统自动和交换机建立通信（默认串口为com1，波特率为4800）。如果通信建立失败，将出现串口设置的界面（图3），需要您手动设置串口和波特率。 图3 通信建立成功后，弹出下图提示框（图4）；如果您是第一次使用本软件或者通过其它方式改过交换机的参数，请校验所有交换机参数，让电脑存储的交换机参数和交换机中存储的参数一致。 图4 状态栏第二栏中显示“状态：正常”，可以进行激活的操作了。 4.激活 图5 图6 如上图，在文本