排队管理系统用使用指南v2011.docVIP

排队管理系统用户使用指南与培训手册 （Version. V2011） 使用对象范围：排队系统管理员、窗口员工、管理人员 目 录 §1 排队系统概述 §2 启动与关闭排队机系统 §3 排队号码的复位 §4 应用软件的权限与登录系统 §5 应用软件的操作日志 §6 排队窗口 呼叫器 的添加、删除、修改 §7 排队队列（取号按钮） §8 取号按钮自定义设计 §9 正确使用排队队列取号数量的限制功能 §10 开启按钮的取号时间限制 §11 开启窗口呼叫号码数量限制 §12 自定义号票打印格式 §13 自定义LED显示屏显示内容 §14 自定义语音呼叫 §15 即时消息的应用 §16 排队窗口与队列人流量数据监控 §17 短信人流量报警的应用 §18 短信满意度报警的应用 §19 让排队者决策是否去大厅排队 §20 窗口服务人员如何使用求助功能 §21 如何实现一票可以在多个不同业务窗口的办理 §22 激活排队按钮上显示等候人数 §23 激活缺纸提示语音 §24 设置自动关机功能 §25 排队系统数据维护 §26 17键物理呼叫器使用规范 §27 19键无线呼叫器使用规范 §28 虚拟呼叫器使用规范 §29 报表系统使用说明 §1 排队系统概述 排队系统V2011是基于windows XP\2000、2003 操作系统的C/S架构的应用软件。数据采用MICROSOFT