物流配送中心规划与运作管理17046专业理论.docVIP

物流配送中心规划与运作管理 1、配送中心定义：从事货物配送（集货、分货、拣货、配货）和组织对用户的送货，以高水平实现销售和供应服务的现代流通设施。具体地说，配送中心是接受并处理末端用户的订货信息，对上游运来的多种货物进行分拣，根据用户订货要求进行拣选、储备等作业，并进行送货的设施和机构。 2、配送中心功能：1、基本功能：集散功能、衔接功能、运输功能、储存功能、分拣功能、装卸搬运功能、包装功能、流通加工功能、物流信息处理功能；2、增值性功能：结算功能、需求预测功能、物流系统设计咨询功能、物流教育与培训功能 3、物流配送中心选址程序 物流配送中心选址程序 1物料搬运系统分析过程如图 1、货物储存量指标 （1）吞吐量： 单位面积储存量： 17、订单处理：是指从接到客户订单到着手准备拣货之间的作业。订单处理的内容：订单资料确认、存货查询、单据处理。 18、拣货：是依据客户的订货要求或物流中心的作业计划，尽可能迅速、准确地将货物从其储存位置或区域拣取出来的作业过程。 19、直接转运方式的一般业务流程如下： （1）所有客户定期向物流中心要求补货； （2）补货单到达物流中心以后被汇总成订单发送给对应的供应商； （3）供应商按订单送货到物流中心，物流中心按订单收货，同时按照客户的补货单生成对应店铺的拣货单； （4）货物存放在暂存区域； （5）由作业人员按出货计划执行拣货和配货的作业； （6）拣货完成以后，进行装车送货。 20、仓储与直接转运的区别 （1）直接转运的优点：①流动性强；②存货降低，仓库没有死货；③节约空间；④作业流程连贯；⑤作业效率高，库存管理方面差错率低。 （2）直接转运的缺点： ①直接转运的周期相对较长，链式管理的要求更高；②直接转运方式需要得到供应商的密切配合；③直接转运的综合到货率受供应商订单到货率的制约；④直接转运方式适合于整箱配货，不适合于拆零作业情况下的配货。 21、绩效管理是指一系列以员工为中心的管理活动，目标是通过开发和利用每个员工的价值来达到改善企业绩效，实现企业战略目标的目的。 VRP节约里程法 书P38 PPT5 地理重心法 书P68 PPT18 混合整数规划法 书P72 PPT44 因次分析法 书P83 PPT34 EIQ分析法 书P114 PPT80 定性关联图 书P143 PPT91 关联线图法 书P148 PPT97 动线布置法 书P152 PPT100 配送中心设施空间规划的基本要素（了解，填空） 书P157 流程图表符号 书P199 PPT130 物料搬运符号或图例 了解 书 P209 配送中心绩效评价方法（了解） 平衡记分卡、模糊综合评判PPT167 1