互联网用户群体析.docVIP

做移动互联网线上活动，我们首先要对移动互联网用户群体做一个分析。 人群分类 年龄段 人群类型 互联网熟知情况 对网络的需求 老年 50-80岁 退休干部 有一定了解、使用表皮 1.新闻资讯 2.健康养生知识 3.博客 4.交友 普通老年人 不了解、有一定的了解 中年 35-50岁 老板 有一定了解、使用表皮、熟悉 1.邮件 2.新闻资讯 3.生活信息查询 4.行业信息 5.网站购物 6.企业及产品信息查询 7.博客 8.交友 9.软件下载 白领 使用表皮、熟悉、精通 1.邮件 2.新闻资讯 3.生活信息查询 4.行业信息 5.网站购物 6.企业及产品信息查询 7.博客 8.交友 9.求职 10.生活信息发布 11.即时通信 12.游戏 13.学习资料 14.问答帮助 15.软件下载 无业游民 使用表皮、熟悉 1.新闻资讯 2.生活信息查询 3.网站购物 4.博客 5.交友 6.求职 7.生活信息发布 8.即时通信 9.游戏 10.问答帮助 11.软件下载 青年 18-35岁 白领 熟悉、精通 1.邮件 2.新闻资讯 3.生活信息查询 4.行业信息 5.网站购物 6.企业及产品信息查询 7.博客 8.交友 9.求职 10.生活信息发布 11.即时通信 12.游戏 13.学习资料 14.问答帮助 15.软件下载 大学生 熟悉 1.邮件 2.新闻资讯 3.生活信息查询 4.网站购物 5.博客 6.交友 7.求职 8.即时通信 9.游戏 10.学习资料 11.问答帮助 12.软件下载 无业游民 使用表皮、熟悉 1.新闻资讯 2.生活信息查询 3.网站购物 4.博客 5.交友 6.求职 7.生活信息发布 8.即时通信 9.游戏 10.问答帮助 11.软件下载 少年 12-18岁 中学生 使用表皮、熟悉 1.邮件 2.新闻资讯 3.生活信息查询 4.网站购物 5.博客 6.交友 7.即时通信 8.游戏 9.学习资料 10.问答帮助 11.软件下载 无业游民 有一定了解、使用表皮、熟悉 1.新闻资讯 2.生活信息查询 3.网站购物 4.博客 5.交友 6.即时通信 7.游戏 8.问答帮助 9.软件下载 2.1.1对互联网使用人群年龄段分析 2008年易观国际数据 以12-80岁之间年龄段的互联网使用人群为分析对象，18-40岁之间为互联网主要应用人群。 2.1.2对互联网使用人群分类及类型分析 互联网使用分类主要分为老年、中年、青年、少年群体，这些人群类型又分退休干部、老板、白领、大学生、中学生和无业游民。通过从上面列表看，对互联网熟知程度较高的是老板、白领、大学生、中学生，其中白领熟知程度最高所站的人群比例也是最多，年龄跨度广，对互联网的需求最强烈。 2.1.3使用人群对互联网熟知程度分析 ?精通使用人群：白领； ?熟练使用人群：老板、白领、大学生、中学生、无业游民； ?使用表皮人群：退休干部、老板、无业游民； ?有一定了解人群：退休干部、老板、无业游民； ?不了解人群：普通老年人。 2.1.4对互联网使用需求分析 根据上面列表得出以下用户对互联网使用需求统计表： 易观国际2008年对用户对互联网需求的统计表 根据以上两个统计结果综合分析，用户对邮件、新闻资讯、生活信息查询、网站购物、博客、交友、求职、生活信息发布、即时通讯、学习资料、问答帮助的需求量比较高，其中主流需求主要是新闻资讯、生活信息查询、博客、交友。 2.2网络号功能和服务针对个体用户归纳 ?主要服务人群年龄阶段：18-40岁之间； ?主要服务人群类型：老板、白领、大学生、中学生、无业游民，重点为白领； ?为用户提供主要的功能和服务：邮件、新闻资讯、生活信息查询、网站购物、博客、交友、生活信息发布、即时通讯、学习资料、问答帮助，重点为新闻资讯、生活信息查询、博客、交友。 2.0互联网集体用户群体分析 分类 对互联网需求 企业 1.企业形象展示 2.企业业务介绍 3.企业动态资讯 4.行业动态资讯 5.企业媒体新闻 6.企业人物新闻 7.企业产品新闻 8.行业知识 9.企业招投标 10.产品展示 11.供应需求信息发布 12.产品在线交易 13.市场调查 14.企业成功案例展示 15.经销商管理 16.分公司管理 17.员工管理 18.网络会议 19.企业邮箱 20.建议及投诉 21.在线沟通 22.客户服务 23.企业招聘 24.企业联系方式 党政 1.党政介绍 2.党政新闻 3.地方新闻 4.地方法律法规 5.党政文件 6.办公指南 7.旅游文化 8.市民互动 9.建议投诉 10.联系方式 社会团体 1.团体介绍 2.团体展示 3.成员展示 4.成员作品、产品展示 5.经验交流 6.发起活动 7.成员管理