POS在线对账通流程.docVIP

银行卡收单商户营销管理系统产品 电子银行产品库 2010年 1月 7日 文档属性 文档属性 内容 文档名称 银行卡收单商户营销管理系统产品产品库 文档版本号 A0 文档状态 正式稿 文档编写完成日期 2010-1-7 文档变更历史清单 文档版本号 变更日期 修改人 备注 本次修改变更说明 序号 变更内容简述 增加版本更新说明 版本号 修改日期 修改人 描述 NOVA+1.1.6 2010.01.07 周嘉 新增企业网银商户服务功能 前言 业务推广的背景、目的，开展业务的意义等。 一、产品概述 本次版本在企业网银“账户管理”栏目下新增“商户服务”栏目，提供特约商户系统公告、对账服务、信息查询、中奖信息查询功能。 二、名词释义 三、产品特点 四、产品目标客户及适用范围 1、POS商户企业网银注册客户 2、POS商户登陆企业网银完成在线对账功能 五、业务功能简述 企业网银增加在线对帐功能 六、业务开通流程 （一）银行开通流程 第一步：网点操作员登陆内管，点击“商户服务-企业开通商户服务”，给企业开通商户服务功能。 第二步：内管操作员点击“商户服务-客户ID权限设置管理”给开通商户服务的企业设置ID权限。 （二）客户开通流程 七、业务办理流程 1.系统公告 第一步：首先要在内管“企业开通商户服务”交易中开通商户服务业务，登陆网银，点击系统公告 第二步：点击公告连接，进入公告详细信息 1.2 对账服务 1.2.1 在线对账 第一步：首先要在内管“企业开通商户服务”交易中开通商户服务业务，然后在“客户ID权限设置管理”中把你要登录的客户ID开通“在线对账”业务。然后使用网银基本权限ID登陆网银，点击在线对账 第二步：输入查询条件，点击确定，进入下面的一页 第三步：点击清单对账链接，进入页面 第四步: 点击回单明细查询链接，进入页面 第五步：点击下一页和上一页可以翻页。点击打印按钮可以打印页面信息。点击下载明细按钮，可以下载页面信息。点击返回按钮页面返回 第六步：点击“全选”，所有未对帐的记录都会被选上，点击“取消全部”所有被选上的记录都会清空。点击上一页和下一页可以翻页。点击打印按钮可以打印页面信息。点击“下载明细”按钮，可以下载页面信息。点击返回按钮页面返回到上一页 第七步：选择一条或多条未对帐的记录，点击保存，可以进行对账处理，提示成功信息后，被选择的记录对账成功。 第八步：点击“详细信息查询”连接，进入页面。点击打印按钮可以打印页面信息。点击“下载明细”按钮，可以下载页面信息。点击返回按钮页面返回到上一页 1.2.2 下载统计报表清单 第一步：使用网银基本权限ID登陆网银，点击下载统计报表清单 1.3 信息查询 第一步：首先要在内管“企业开通商户服务”交易中开通商户服务业务，然后在“客户ID权限设置管理”中把你要登录的客户ID开通“信息查询”业务。登陆网银，点击信息查询 1.4 中奖信息查询 第一步：首先要在内管“企业开通商户服务”交易中开通商户服务业务，然后在“客户ID权限设置管理”中把你要登录的客户ID开通“中奖信息查询”业务。登陆网银，点击中奖信息查询 第二步：输入日期，选择要查询的状态和中奖类型，点击确定进入下面页面 第三步：点击上一页和下一页可以翻页，点击打印按钮可以打印 页面信息 八、相关说明 九、常见问答与解答 五十四．网上商户服务业务开通、变更、撤销 网上商户服务业务是指我行向特约商户提供的通过网上银行查询POS交易银行清算记录等信息的服务。 （一）业务开通流程 1．开户网点审核资料 （1）应审核的申请资料 A．对于新申请企业网上银行的客户，开户网点应指导客户填写《中国工商银行电子银行企业客户注册申请表》及其附表《企业网上银行商户服务业务信息表》，在注册申请表中“申请网上银行”——“其他”选项后，应注明“网上商户服务业务”。 B．对于已注册企业网上银行的客户，开户网点应指导客户填写《中国工商银行电子银行企业客户变更（注销）事项申请表》及附表《企业网上银行商户服务业务信息表》，变更申请表“其他”项注明“网上商户服务业务”。 （2）审核标准 A．申请材料完整、有效。 B．申请材料上加盖的印鉴与主申请账户的银行预留印鉴相符。 （3）确认客户是否为我行特约商户 柜员通过柜面交易查询该客户填写的特约商户名称、特约商户编码正确；特约商户的CIS号与企业网上银行主申请账号的CIS号一致。 （4）批注意见 审核客户资料通