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浙江广播电视大学开放教育行政管理本科 《公共组织绩效评估》期末考试 模拟试题 一、不定项选择题（每小题2分，共20分） 1.英国行政改革的措施包括（ ）。 A.雷纳评审 B.部长管理信息系统 C.“下一步”行动方案 D.公民宪章运动 2.公共部门绩效管理的作用主要体现在（ ）。 A.强化绩效观念 B.提高服务质量 C. 改造组织结构 D.提升责任意识 3.公共部门绩效管理与企业组织绩效管理的差异体现在（ ）。 A.环境差异 B.目的差异 C.理念差异 D.功能差异 4.公共部门绩效指标设计的原则包括（ ）。 A.目的性原则 B.客观性原则 C.公平性原则 D.硬指标与软指标相结合的原则 5. 公共部门绩效管理信息收集的方法包括（ ）。 A.工作环境问卷调查法 B.阶级分析法 C.比较法 D.专家咨询法 6. 目前我国非营利组织存在的问题包括（ ）。 A.缺乏独立性 B.资金不足 C.公益事业公益性缺失 D.制度规范不健全 7.全面质量管理是由（ ）提出的。 A.费根堡姆 B.朱兰