芜湖职业技术学院2个012.电子商务概论重点简答.docVIP

《电子商务复习》3-4班 1、电子商务概念及特点 所谓电子商务 Electronic Commerce 是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术所进行的商务活动。 2、电子商务的分类 1.按商业活动运作方式分类 完全电子商务 不完全电子商务 2.按电子商务应用服务的领域范围分类 （1）B2B（ Business to Business）电子商务； （2）B2C（Business to Customer）电子商务； （3）C2C（Consumer to Consumer）电子商务； （4）G2B（Government to Business）电子商务； （5）G2C（Government to Consumer）电子商务 3.按开展电子交易的信息网络范围分类 本地电子商务、远程国内电子商务、全球电子商务 3、电子商务中的“三流”及其关系 1 信息流信息是客观世界中各种事物的变化和特征的反应，是客观事物之间相互联系的表现，它包括各种消息、情报、信号、资料等，也包括各类科学技术知识。在信息经济环境下，贯穿经济活动中的各个环节的主要内容就是各种信息。 在企业中，信息流分为两种，一种是纵向信息流，发生在企业内部；另一种是横向信息流，发生在企业与其上下游的相关企业、政府管理机构之间。不管是哪种信息流。它们都覆盖了企业生产——流通过程的各个环节。 2 资金流资金流是指资金的转移过程，包括支付、转账、结算等，它始于消费者，终于商家帐户，中间可能经过银行等金融部门。 3 物流物流是因人们的商品交易行为而形成的物质实体的物理性移动过程，它由一系列具有时间和空间效用的经济活动组成，包括包装、装卸、储存、运输、配送等多项活动。物流有广义和狭义之分，广义的物流包括流通领域，又包括生产领域，是指物质资料在生产环节之间和产成品从生产场所到消费场所之间的物理移动；狭义的物流只包括流通领域，指作为商品的物资在生产者与消费者之间发生的空间位移。 2 电子商务三流之间的关系 1）信息流，资金流和物流的形成是商品流通不断发展的必然结果，是电子商务的重要组成元素。它们在商品价值形态的转化过程中有机的统一起来，共同完成企业的再生产过程。由信息流提供及时准确的信息，由资金流有计划地完成商品价值形态的转移，由物流根据信息流和资金流的要求完成商品使用价值的转移过程。 2）在商品价值形态的转移过程中，物流是基础，信息流是桥梁，资金流是目的，但信息流处于中心地位，信息流是其他流运转的介质，直接影响控制着商品流通中各个环节的运作效率。 4、Iternet,Itranet,Extranet的概念及应用的层次 　 1 ．Internet的概念 Internet 是一个以TCP/IP 网络协议连接各个国家、地区、机构的计算机网络的数据通信网，它将数万个计算机网络、数千万台主机互连在一起，覆盖全球。 （2）Extranet概念 “Extranet”英语翻译－外联网 有关准确的Extranet定义还在讨论中，但大多数人都能接受的Extranet的定义是：Extranet是一个使用Internet/Intranet技术使企业与其客户和其它企业相连来完成其共同目标的合作网络。Extranet可以作为公用的Internet和专用的Intranet之间的桥梁，也可以被看作是一个能被企业成员访问或与其它企业合作的企业Intranet的一部分。 5、IP地址及域名，WWW，BBS，FTP的概念 （1）IP 地址的结构及分类 IP地址的一aa般格式为：类别 + NetId + HostId， WWW是World Wide Web的简称，译为万维网或全球网，是指在因特网上以超文本为基础形成的信息网。它为用户提供了一个可以轻松驾驭的图形化界面，用户通过它可以查阅Internet上的信息资源。www是通过互联网获取信息的一种应用，我们所浏览的网站就是WWW的具体表现形式，但其本身并不就是互联网，只是互联网的组成部分之一。互联网常用的服务包括：www、Email、FTP、Usenet、IM等。　BBS是一种电子信息服务系统。它向用户提供了一块公共电子白板，每个用户都可以在上面发布信息或提出看法，早期的BBS由教育机构或研究机构管理，现在多数网站上都建立了自己的BBS 系统，供网民通过网络来结交更多的朋友，表达更多的想法。 目前国内的BBS已经十分普遍，可以说是不计其数，其中BBS大致可以分为5类： （1）校园BBS CERNET建立以来，校园BBS恨快地发展了起来，目前很多大学都有了BBS，几乎遍及全国上下。象清华大学、北京大学等等都建立了自己的BBS系统，清华大学的水木清华很受学生和网民们的喜爱。大多数BBS是由各校的网络中心建立的，也有私人性质的BBS。 （2〕商业BBS站 ，这里主要是进行有关商业的商