电子商务师二级课练习及答案.docVIP

电子商务师二级课后练习及答案第一章　电子商务系统规划与建设 1 一、单项选择题 1 二、多项选择题 5 三、论文 6 第二章　电子商务系统管理 7 一、单项选择题 7 二、多项选择题 11 三、论文 12 第三章　电子商务运营 13 一、单选题 13 二、多项选择题 18 三、论文 19 第四章　电子商务网站评估 20 第一节　电子商务网站建设评估 20 第二节　商务网站应用评估 24 论 文 题 目 28 第一章　电子商务系统规划与建设 一、单项选择题 1. 调研对象的确定与调研目标相一致。要获取详细需求，就要选择（ ）作为调研对象。（A） 　　（A） 单位领导 　　（B） 业务操作人员 　　（C） 行业协会 　　（D） 项目负责人 2. 需求调研主要是要搞清楚（ ）。 （D） 　　（A） 不同用户各自关心什么，希望得到什么，或是必须提供什么，及其操作习惯 　　（B） 不同阶段用户需求的变化情况 　　（C） 业务流程、技术条件 　　（D） 以上都是 3. 为有效进行需求调研，需要与调研对象沟通，并在此基础上共同确定（ ）。 （B） 　　（A） 调研周期 　　（B） 调研日程表 　　（C） 调研的准备时间 　　（D） 提交调研报告的时间 4. 为了实现客户的期望，提高客户满意度，必须能够发现用户最为关注的需求。（ ）即客户或许并未提及，但如若缺少会让他们感到不满意。（A） 　　（A） 期望需求 　　（B） 普通需求 　　（C） 兴奋需求 　　（D） A和C 5. 我们主要围绕商务网站未来用户，展开需求调研。实际工作中，我们还要对（ ）进行适当的调查与分析。 （D） 　　（A） 企业原有的竞争对手 　　（B） 采用新的商务手段（电子商务）即将面对的竞争对手 　　（C） 企业合作伙伴 　　（D） A和B 6. （ ）主要从项目的社会环境、法律法规依据、建立电子商务网站的企事业单位的管理水平、项目实施的技术人员要求以及业务流程改变对企业的影响等方面进行进一步的定性或定量分析，为领导决策提供依据。 （C） 　　（A） 技术可行性分析 　　（B） 经济可行性分析 　　（C） 可实施性分析 　　（D） 投资回收期分析 7. 某电子商务网站的建设投资是100万元，建设后预期4年中的净现金流入量分别是20万、30万、40万、50万，基准投资回收期是5年。该项目的投资回收期为（ ）。 （B） 　　（A） 3.5年 　　（B） 3.2年 　　（C） 4年 　　（D） 5年 8. 受法律因素制约，（ ）问题直接影响交易市场网站实施的可操作性。 （A） 　　（A） 电子合同 　　（B） 在线订单 　　（C） 数字证书 　　（D） 电子邮件 9. （ ）为那些打算把网络营销交给第三方的公司提供了服务。它的共同特点是为供应商产品建立目录，提供界面和产品总量数据库。 （C） 　　（A） 电子商店 　　（B） 电子购物中心 　　（C） 第三方交易市场 　　（D） 电子拍卖平台 10. 一般大型的商务网站，采用总体规划、分期实施的策略，因此商务网站的目标包括（ ）。 （D） 　　（A） 总体目标 　　（B） 各期目标 　　（C） 收益目标 　　（D） A和B 11. （ ）的一个重要特征是它的架构开放性，它本身是一系列规范，而不是产品。它定义应用于设计、开发、部署多层基于服务器应用程序的所有方面的标准。（D） 　　（A） .NET 　　（B） UML 　　（C） CMM 　　（D） J2EE 12. 要激活Web服务器的SSL安全特性，我们必须获得并安装一个有效的（ ）。 （B） （A） 企业证书 　　（B） 服务器证书 　　（C） SET证书 　　（D） PKI Non-SET 证书 13. 企业内部的信息化是基础，（ ）是纽带，企业信息化的更高阶段，必定是供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）与内部ERP等管理系统相集成，同时支撑企业对外的电子化商务活动。 （A） 　　（A） 供应链 　　（B） 客户关系 　　（C） 价值链 　　（D） 资金链 14. 电子商务流程再造是组织为满足顾客的要求和市场竞争的需要，充分利用信息技术、通信技术和制造技术，对组织内部及组织之间的物流、信息流、资金流进行重新设计和组织，并优化人力资源和设备资源的过程。下面的理解（ ）是错误的。 （A） 　　（A） 对现有流程细枝末节的修改 　　（B） 对流程的整合与简化 　　（C） 重新设计现有流程，或者进一步完善刚刚设计完成的流程 　　（D） A和C 15. 在电子商务系统构建过程中，可能会用到基于XML的信息交换技术，下面描述错误的是（ ）。 （B） 　　（A） XML描述数据 （B） XML用来显示数据 　　（C） XML具有强大的内容承载能力 　　（D） 使用XML能