第1章电子商务概论ppt.pptVIP

電子商務授課教師 資管系 黃健雄老師 內容版權為使用之教科書:電子商務滄海書局 台灣科技大學 欒彬.羅凱揚著 . 第一章 電子商務概論 全球電子商務軟體市場規模預估 電子商務的預期成長 電子商務的預期成長 電子商務定義 簡單來說，「電子商務」就是把商業活動放到通訊網路上來進行。也就是透過電腦與資訊網路來完成商品交易的過程，這裡的商品可以是資訊或實際的物品；而交易可以是完全或是部分透過網路來完成 電子商務定義 Kalakota Whinston 1996 ： 電子商務指利用電腦網路，進行資訊、產品及服務的銷售和購買。功能在降低成本、縮短產品週期、加速得到反應，及增加服務品質。需求根源來自「企業和政府內對計算能力以及電腦科技做更佳的利用，以改善與客戶間提升流程效率及資訊交換」。 Gartner Group 1999 ： 電子商務使用通訊技術 即電話與網際網路 去轉換企業資訊與企業交易活動。 電子商務的定義 電子商務的本質 Page 4 我們將電子商務 Electronic Commerce 一詞拆開，可以發現，電子 Electronic 指的是科技，而商務 Commerce 強調的是商業模式。其中科技的部分有錢就買的到，但是好的商業模式卻花錢未必買的到，因為它還跟時機、領導者本身、企業文化等因素有關。而電子商務最重要的還是在商務這個部分，因為它才是能夠讓企業生