聊聊我感受的四大国有银行-非常长和细致的介绍.docVIP

聊聊我感受的四大国有银行-非常长和细致的介绍 （1）掐指一算，工作快5年了，从血气方刚到目前的平平凡凡，现在的我已经少了很多冲动，有的只是按部就班。 我所在的单位是四大国有银行之一，刚刚完成股份制改造在hk上市，这个消息也许对于高层，对于普通老百姓兴许是不错的，但对于身在其中的我来说，不过是换汤不换药罢了。 鄙人不才，就职于该行js省行，某个部门，一个普通的小职员。 大多数人兴许比较关心收入，那就先谈谈收入。同大多数国企一样，这里不是按劳分配，虽说也是个上市公司了，老国企遗留下来的官本位制依旧影响深远，大boss的收入不必说，就是我们部门boss的收入也是我们的n倍以上 我们的货币收入分3块，一块是每月的工资和绩效，一块是季度奖，一块是平时福利。 对于改革，最大的感受是钱越来越少了，虽然帐面上利润多少多少，但对于我们而言，每个月发的仅够糊口而已。如果你再贷款买房，那点收入加上公积金也刚够你贷个30w，相对于nj的房价，大家心里可以衡量下。 季度奖，从我刚进行能发各大几千，到现在小几千，看看物价房价的涨幅，也只能报以苦笑。 福利，基本是一些福利券，现金很少，比如每年200的娱乐费，这点可以忽略不提。 改革，然后上市，或许是了了高层的一个心愿，但是对于内部的管理，换汤不换药。 大boss的话依然是很管用的，没有人敢反驳，即使是我上面的小boss，在我面前依然是那么的权威，而我们这些底层，只有每天的干活。 谈什么竞争，就我的感觉，我周围还没有人有这个意识。 （2）有必要介绍下组织机构方面的东西。 省行是管理行，工资奖金基本不和效益挂钩的，也就是说今年利润多少，基本不影响我们的工资和每月绩效，对季度奖的影响也不大 一个大boss，和他平级的还有纪委书记，监察长，然后下面若干副行。 再下面是若干个处，比如会计处，个人银行处，信用卡中心等等。 还有个概念，处和处之间也是不平等的，有一类处，二类处之分，具体到rmb，就是季度奖多少的区别，比如会计就是一类处，奖金是全行最高的。 全行的财权集中在会计处和计划财务处手中，这个不言而喻。每年行内的办公支出等等都需要这两个处拍板。所有的东西并不是考虑能带来多少效益，无数复杂的因素掺杂其中。 所以投资上的浪费每年无数，但在年底总结上看到的全是功劳，没有失败。没有人会因为浪费而丢官。想想年底外资的进入，看看国内银行如此依赖于借贷差，心中不禁感到凉意袭来。 别跟我扯什么竞争意识，这里所有的全是按部就班来干活。比如统计报表，谁也不知道数字是否正确，但是领导们需要的只是这张报表，决策也依赖于这些或许并不准确的报表。 (3)很多人对国有银行的服务态度都是怨声载道，的确，某些行某些人真的是态度很差，不过就我的感觉，很多时候前台柜员也有难言之隐。 比如经常见到的假钞，根据央行的规定，一旦在柜台发现必须要没收，这个真的没有办法，上面有摄像头看着，柜员发现假钞只能没收，如果退还给你就是违规，是要处分的。不过央行好像对假钞有奖励，具体数额不太清楚。 其实碰到银行服务差可以通过客服热线投诉，现在各家行对形象还是比较重视的。对于碰到的具体合同上的问题，造成损失的，如果省级行无法结局，可以直接找总行，前段时间山东发生过类似的事，处理结果连我们自己都很意外，就是因为客户直接找了总行。 （4）比起经常和老百姓接触的前台柜员，大家对后台部门可能不是很熟悉的。说实话，虽然很多部门的人经常接触，对每个部门的具体职能我也只是略知一二而已。955xx，这个是银行的客户服务热线，如果你经常使用电话银行的话，或许比较熟悉。不过说老实话，对这些人的专业素质我不敢恭维。专业点讲这是call center，呼叫中心，从成立开始，就招了一大批人，不过和我熟悉的同事告诉我，这些人大部分是本科毕业，没有工作经验，只要声音好就ok了，至于专业知识进来后再通过书本来补，所以我说他们的前台经验连我也不如，至少鄙人刚工作在网点也待了一年。所以大家如果使用电话银行碰到不爽也不要太生气了，他们全部是招聘的，也就是短期合同，基本是三个月，半年或者一年一签合同。 （5）会计处 这个处给我的感觉是比较冷漠的，里面的人对业务的了解实在很一般。下的指令常常让人苦笑不得。比如我们行新上的稽核系统，也就是对平时业务中的凭证扫描统一存储，这个光我们行的投资就超过4000w，不过效果真的很一般，有谁会去翻一年前的凭证呢？而且就是找到电子凭证，还是要去找纸质的。 (6)如果说我最痛恨的部门，应该是后勤了，也许每个国企后勤都是比较可恶的。 后勤应该负责什么，如果要创造和谐社会的吧，后勤应该做好他的本职工作，构建一个和谐企业吧，可惜的是，对于我们单位的后勤，只能用恶心来形容，权利在他们手里不过是道具。也许是他们素质都