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面向区域经济的协同电子商务发展模式探析 摘 要：随着信息化社会进程的加快，电子商务的发展影响着国家和地区社会经济的发展，电子商务应用水平和实现程度，构成了影响未来区域经济结构和范围的新要素。如何借力电子商务的优势为区域经济建设服务，研究面向区域经济的协同电子商务发展模式，通过协同电子商务将区域内众多企业有效连接起来，使得企业利益最大化，对于促进地方区域经济发展有一定的意义。 关键词：区域经济；协同电子商务；发展模式 中国电子商务发展的十多年，海尔、联想等大型企业在电子商务应用方面取得了重要突破。但是多数中小企业还停留在利用一些电子商务门户网站进行产品发布、信息搜索或者自建网站的水平上。中国已有的一些区域电子商务平台，在一定程度上实现了本地区企业的供需在线管理及供求信息的主动传递，给予了企业信息流、资金流和物流上一定的支持。但是在区域产业集群的有效协同，企业供应链价值的有效整合上还存在不足，极大地限制了区域经济的发展。 一、区域经济对电子商务的影响 随着中国区域经济建设理论的提出，各地已经呈现出了明显的区域经济特色。影响区域经济结构和范围的是自然资源、人力资源和交通运输三个基本要素。而随着信息化社会进程的加快，电子商务的发展影响着国家和地区社会经济的发展，电子商务应用水平和实现程度，构成了影响未来区域经济结构和范围的新要素。在《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》中对发展中国电子商务进行了规划[1]，“十二五”期间，电子商务被列入战略性新兴产业的重要组成部分，预计到2015年，电子商务交易额将翻两番，在gdp中的贡献率大幅提高。 电子商务的应用将优化区域经济的产业结构，将不同产业联系得更加紧密，增强供应链上关联企业的规模和整体竞争力；电子商务的应用促使区域经济产业服务的有效范围向全球扩展。各级政府把本地区电子商务发展作为一项重要工作，而电子商务将在现代物流的制约下，有效的服务区域经济，将成为未来区域经济发展的重要的特征[2]。 二、关于协同电子商务 1.协同电子商务的本质。随着信息技术和电子商务的迅速发展，电子商务的重点从单纯关注交易这一环节向关注网络环境下的商务主体（企业）和商务活动的全过程转移。而商务活动的全过程涉及诸多方面之间的协同运作，因此协同电子商务必然将成为电子商务发展的新趋势。所谓协问电子商务是指以市场和客户需求为导向，以品牌企业为核心，以协同竞争和多赢原则为商业运作模式，且并通过运用现代企业管理技术、信息技术和集成技术，对整个供应链的信息流、物流、资金流、业务流和价值链进行有效规划和控制，实现资源最充分利用，最终达到提高竞争力、市场占有率、客户满意度和获取最大利润的目标[3]。协同电子商务将客户、研发中心、供应商、制造商、销售商、服务商等合作伙伴连成一个完整的、无缝化程度较高的网链结构，形成极具竞争力的战略联盟，其核心是一体化、协作和授权。 2.协同电子商务基本模型。在结构上，协同电子商务模型大体可以分为三大模块：（1）供给协同模块。即协同产品在由原材料至最终用户的供应链上的所有环节，包括企业与供应商、企业与配送中心、企业与分销商和零售商。要求企业通过intranet的外部接口。将企业与外部供应链上各节点企业联系起来，实现在线浏览、在线询价、在线出样、网上签约、在线交易等活动，以达到降低外部交易成本、以销定产、实时监控等目的。同时，crm也将营销自动化、销售跟踪、客户服务、erp及其他系统紧密地串连起来。（2）生产协同模块。即企业内部的erp系统电子化管理，各部门和员工可以在企业的intranet上实现采购、销售、考勤、预算、人力资源管理等方面的协同，有效地降低生产、库存、销售、人力等成本，进而提高企业经营效率和效益，并为与外部相关实体的协作打好基础。（3）需求协同模块。需求协同模块的主体除了终端客户，还涉及社会其他很多部门和机构，如政府、银行、税收等部门。 3.协同电子商务优势分析。（1）通过信息共享，可以使供应链上企业及时了解客户需求，快速响应客户需求，适应市场的变化，同时避免了信息失真，供需不一致，增加库存成本，提高运营绩效。而且，通过电子商务活动，能为客户提供全面的服务，是客户获得满意的和优质的产品，同时产生最大增值。（2）通过把供应链中涉及的资金流、信息流、产品流整合，供应链中的企业可以利用电子商务手段在网络上实现供应链交易，这样能够加快资金的流动。并且，企业可以掌握供应链上的各种有用的信息，包括客户需求及供应商的供货信息，同时也便于客户订货和订单跟踪，了解订单情况[4]。（3）通过与电子商务协同化管理，供应链上企业可以进行电子化、网络化的管理，提高管理水平，实现有组织、有计划的统一管理，与国外先进企业的供应链水准看齐，促进相关企业的业务发展，开拓新的业务和新的客户。 三、面向区域经济的协同电子