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广州市蓝光通达广告有限公司AE培训教程 目录 关于AE AE是什么？ AE做什么？ AE常用文档 第二讲 基本操作流程及注意事项常用术语平面设计基本概念 面设计平面设计的术语平面设计的元素 第五讲 影视广告常识 视脚本影视语言影视广告影视广告操作流程影视广告的制作 第六讲 广告媒体常识 体类型媒体投放广告媒体组合策略广告媒体的选择各种广告媒体的优点与局限 第七讲 制作常识 印刷常识喷绘常识 第八讲 老AE的忠告 鉴于AE的工作性质，需要对各方面广告知识都有所了解，以下将对AE工作所接触到的工作都将出简要、基本介绍，但对于AE来说，更重要的是能把这些知识融汇贯通，通过对各个元素整合，使得广告的效果更为有效。 关于AEAE是什么？ 先看看广告大师大卫·奥格威写的一段文字： 不久前，我在飞机上，无意中听到我身边两位旅客的对话。他们是这么说的： “你从事什么工作?” “我在广告公司担任AE。” “会计师(accountant)?” “不是。” “你写广告?” “不是。” “那么谁写广告?” “撰文人员。” “这个工作一定很有意思。” “不见得轻松呢，我们做很多的调查。” “你做调查?” “不，我们有调查人员负责。” “那你负责把广告卖给客户喽?” “不，是撰文人员。” “你需要帮公司找新客户吗?” “那不是我的事。” “对不起，恕我唐突——那你的工作到底是什么?” “我是个行销人员。” “你帮客户做行销?” “不，他们自己做。” “难道你是管理阶层?” “不是，不过快了。” 广告大师也不能准确地说出“AE”是什么，由此可见，要清楚地解释什么是AE，还真要费一番口舌了。 “AE”原文Account Executive（Account可译为报道、叙述，帐户；Executive可译为执行者、主管，两个单词合在一起译为“业务专员”），国内称为“客户经理”或“业务经理”，有的干脆叫做“业务专员”。而在广告公司，AE通常是指客户服务部的“客户主任”——工作的具体执行者，有时，AE也是包括AM（客户经理）和AD（客户总监）在内，所有客户服务人员的一种统称。 事实上，AE是确保创作工作顺利进行并成功转换为公司利润的人。 AE做什么 新客户： 在接触客户之前，AE要从各方面了解该客户的相关情况，比如项目目前所处的状态、项目的成功和不足之处、项目之前的广告及推广、项目所面对的问题、客户需要广告公司为他们做什么，诚意有多少。同时准备相关资料；在与客户接触的时候，尽量多了解客户的需求；从客户处回公司后，AE要整理提供客户简报，并利润、声誉、服务客户合作。（详见客户简报内容）、市场调研，收集资料 AE要定期和不定期的了解市场情况，包括项目竞争对手的状况（推什么货，有什么促销措施，广告诉求是什么，广告风格等）、市政信息、利好消息等等。可以通过报纸广告、电视广告、网络资料、现场调查等途径完成市场调查。在了解到这些信息后形成市场调查报告（详见《市调调查调研分析报告》），将此市场调查报告交与客户，为他们提供相关信息，也让他们看到我们的工作。同时，要注意收集资料，比如报纸稿，新闻、软文等，通过这些资料让自己时时记刻刻都能了解与自己负责的项目相关的情况，这样，在和客户沟通的过程中AE也有更多的话题客户，。3、工作单 在明确客户需要后，AE开始下工作单。工作单上要体现详细的信息和要求，比如要设计一款报纸稿，工作单中要写明工作内容、规格、风格、主题、注意事项、交稿时间等等（详见创作部工作单）。工作单的意义是承认工作的客观存在性，也是作为客户部和创作部沟通的渠道之一。（需要注意的是，创作部的工作单分为A、B和C单，A单用于首次工作下单；B单是修改单，用于对A单工作的修改；A单和B单需要客户总监（如客户总监不在公司，可由客户经理代签）、创作组长和创作总监签名方有效；C单是用于向创作部拿资料之用，此单必须由客户总监签名方可拿资料，如客户总监不在公司，需由客户总监由致电创作部相关负责人方可拿资料，事后由客户总监补签。）、组织会议和会议纪录 AE有责任组织召开与客户的会议和创作组内部会议。为了保证会议的有效性，开会之前，AE要确认开会主题，与会人员及确定开会时间，下达会议通知。会议过程中，AE要先阐述此次会议的主题，讲述我司提交的相关创意，会后，AE要负责整理会议纪录。会议纪录用以作为历史工作的凭证和下阶段的工作指引。会议纪录内容包括开会时间、地点、与会人员、会议主题及围绕此主题的相关探讨（或达成共识的意见和结论）、会后工作等。AE须在会后的半个工作日内（如遇特殊情况向后推移，最多为一个工作日）将整理好的会议纪录交于客户总监签名确认，再将此确认的会议纪录传与客户签名。同时，AE要交一份会议纪录给创作部文员备档，并通知创作小组成员