中煤实业医院三好一意活动自查评估报告.docVIP

中煤龙化哈尔滨实业有限公司职工医 “三好一满意”活动自查评估报告 通过学习《哈尔滨市卫生局关于三好一满意活动推广优质护理服务评价标准（试行）的通知》按照工作方案进行工作安排以及实施自检自查。通过自检自查后我们做如下总结; 在总结2010年开展优质护理服务示范工程活动的基础上，学习《卫生部关于2011年推广优质护理服务工作方案》，哈尔滨卫生局关于2011年推进优质护理服务工作实施方案的通知以及（依兰县卫生局转发）等文件和有关会议精神，以科学发展观为指导，深化以“病人为中心”的服务理念，结合“服务好、质量好、医德好、群众满意的三好一满意”方针，紧紧围绕改革护理模式，履行护理职责，提供优质护理服务，提高护理水平的工作宗旨，调动全院护士工作的积极性，确保工作质量，推进优质护理服务的进程。 一明确任务、确定目标 1领导重视保障措施到位。自“三好一满意”活动方案下发后，我院积极响应，立即召开“三好一满意”活动动员大会，及时传达上级文件精神，部署活动，统一思想认识。同时组织全院业务科室和管理职能部门认真组织本科室医务人员学习，形成院部领导班子统一领导，院长负总责，班子成员分工负责，各职能部门各负其责，全体职工广泛参与的齐抓共管管理机制和工作格局。 2建立健全各项规章制度。加大对职工的检查力度。院班子带领办公室、医务科、护理部及其它职能科室进行督导检查，对发现的职工违纪行为给予通报批评、经济处罚等