企划部年度工作总结 2181字 投稿：龚縡縢.docVIP

企划部年度工作总结 2181字 投稿：龚縡縢 2012年企划部工作思路： 满购儿童百货在这一年里，始终保持着高度的工作热情，制定目标、积极筹备、主动出击，全力以赴的做好每次活动，力争打赢每一场仗。在公司领导的正确指导下，对每一项工作进行深入分析，提出策略策划，并与相关领导确定方案，通过行之有效的各项活动，为商场的各项工作贡献绵薄之力，回首这一年，企划部的工作主要内容总结如下： 驰免费体验活动3、未来之星游乐园免费体验活动4、泡泡堂水上乐园免费体验活动等。本年度的促销费用主要支出在开业、新春、五一、六一、十一活动本年度促销活动，费用截至到12月25日共花费XXXX元； 2、从促销活动明细上来看，今年我们企划部在促销上抓点还是比较好的，能够及时配合销售，做好商场的市场推广工作。 3、多次促销活动宣传推广力度小，没有很好的与促销形成良好的连带作用。 一、 宣传工作方面： 围绕各阶段推出的促销活动，从电台、电视台、车体广告、客户资料短信发送、宣传海报发放等进行高频次、全方位、立体化的宣传，充分提升了活动信息的到达率，有效扩大了促销活动的影响力。 DM促销细则流程化：力争做到责任明确、分工明确，内容清晰。现在以每次活动主题作为首例进行推广，具体流程是从企划部提前5天下发促销通知，让参加促销活动的部门进行谈判采购，按照活动主题要求上报促销商品及折扣，企划部根据上报的商品拍照设计，然后返回各部核对，并加强促销前中后的促销跟进检查，利用环节流程制度部门自查、企划部检查等办法，最后总经理签字、责任到人，保障促销工作高效进行。 二、 商场氛围方面： 充分运用商场内外海报、各楼层的吊旗、促销商品POP、促销X展架、收银台立牌、等众多手段做好活动氛围的营造，同时所有的促销宣传品，都注重从主题、内容、色彩等整合一致。 三、 市场调研工作： 1、国庆期间对周边商场促销活动进行走访调研，发现商场在促销活动楼内外宣传物料跟进情况比较差，未来企划部在开展促销活动尽力做好这方面工作。 四、企划部日常基本工作 1、POP书写：POP的书写是企划部的日常工作，POP作为商场重要宣传物料，也是各专厅对自己的促销活动有效告知消费者一种重要传播途径，企划部能够及时支持楼层工作，让楼层能够及时取走报上来的POP。 2、其它：13年度企划部将更加重视细节工作开展，尽力做好商场各物料跟进工作。 五、 工作目标 企划活动：全年组织大型企划活动，活动主要以大型节日促销为主，将活动影响力做大，突出效果，塑造品牌形象。 品牌宣传：选择有效媒体作为品牌宣传载体，同时配合活动宣传，并做好实时监控。 异业合作：加强合作单位洽谈，形成异业合作产业链，达到多效发展，宣传效果。 终端布置：根据活动主题终端布置，塑造商场氛围。常规指示维护。 六、 工作要求 1、 主角 提高员工责任心、服务意识、执行力及独立开展工作的能力，勇于担当责任，敢于挑战自我极限； 2、 培训 加大部门内部专业知道培训力度，每周定期开展部门分享会； 3、 规范 合理规划和安排部门内员工的工作职责，及时关注员工工作状态，给予工作指点，为其提供发展空间，使员工的能力能得到最大限度的发挥。 七、工作分析： 1、优势：具备奉献、吃苦精神，员工忠诚度高 2、劣势：竞争激烈、商户配合度低、通货膨胀成本变高、消费理性、市场总环境 3、团队：团队能力提升、加强考核、引进人才培养、加强培训 4、运营：提升售后增值服务、挖掘潜在消费能力、提升顾客满意度、利用会员营销 5、费用把控：良好的费用把控离不开全面的全局计划，严格按照执行部门 预算，合理规划每一分费用。 6、调整营销思路，最整个商场营销进行分析和归纳，总结前两季度的不足与消费群体需求并及时调整和整改。 7、对于企划部人少或多的工作状态进行解决，一句“轻重缓急”程序，从而舒缓了这一问题 8、经常与各楼层主管分析了解销售迎及时沟通促销活动方案并讨论促销方案，提高了促销力度。 八、工作中存在的问题 1、宣传力度不够，影响力不深； 2、促销力度不够，在针对性宣传工作上未达到理想效果在促销模式和粗自傲手段上有待改进。 3、未能实现“重点会员营销”与“普通会员营销“的有机统一； 4、未能实现促销销售最大化和利润最大化的有机统一； 5、缺少促销时机上的创新与探索，从而进一步抢占市场先机，进一步体现活动的高频次于阶段性。 6、没有自己的促销产品，直接影响活动效应。 7、大多数代理商“等”“靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降到低价，已无更多利润支持市场； 品牌需求调整力度不够，宣传促销赠品不够新颖丰富，对产品的宣传销售的拉动