全年棉花销售个人总结 1835字 投稿：尹醞醟.doc

全年棉花销售个人总结 1835字 投稿：尹醞醟 所在单位及部门：销售部 填写日期：2012 年 12 月 12 日 姓 名 … 销售 岗位或职务 在公司工作 销售业务员 两年 主要职责 年限 12 年主要工作业绩和经验 转眼间，进入公司工作已经快两年了，在轧花厂工作一年的 时间里，我学习了棉花的收购、加工、组批发货等流程，这一年 的工作经历让我对棉花行业有了初步的认识和了解。今年 7 月 份，我很荣幸的从加工厂调到公司总部销售部工作，成为一名棉 花销售人员，面对新的岗位、新的工作环境、又有着新的挑战。 总结这一年来的工作，我主要做了如下工作： 一、学习棉花销售知识。初到销售部，对于棉花销售业务感 到陌生，一时无从下手。在区域经理的耐心帮助和指导下，我开 始慢慢学习如何销售棉花。棉花的销售有哪些具体操作流程，进 口棉有哪些指标、 如何开发自己的新客户， 如何和客户电话沟通、 推销自己的产品、如何签订合同及一些必要的售后服务等。 二、帮助销售内勤更好的完成工作。销售部是一个工作量大 且非常繁忙的部门，在学习销售知识的同时，我也帮助销售内勤 做一些力所能及的工作。刚开始时，我都是做些发传真、复印、 传递单据，渐渐通过学习和熟练，我也能够帮助内勤做一些关于 客户出库、 结算、 退款等方面的工作。 通过做这些工作使我明白， 棉花的销售工作不只是只有和客户谈判签约这么简单， 我们的内 勤同样付出了很辛苦的劳动， 在帮助内勤工作的同时也更加丰富 了我的销售知识层面，为我更好的拓展客户，做好销售工作打下 了基础。 三、积极拓展新客户，开始棉花销售工作。在销售部学习一 段时间后， 在初步掌握棉花销售的流程和一些简单的与客户沟通 的能力后。我开始主动收集一些纺织厂的资料，了解纺织厂的纺 纱能力，所用的棉花能否和我们的货源匹配。做好这些后，我开 始和新客户进行电话联系，尝试棉花的销售工作，慢慢的和客户 电话打的多了，从开始的不熟练和流畅到熟练流畅，自身在语言 组织能力和与人沟通方面都有了长足的进步， 在不断的努力和尝 试下，已成功开发新客户 2 家，签订销售合同，发展有意向购买 我公司棉花的新客户有 3 家，已和客户建立了良好的合作关系。 四、认真完成领导交办的其他任务。今年 10 月份，公司领 导安排我去德润轧花厂帮助棉花收购工作。 在德润轧花厂工作的 一个月里，我不怕辛苦，扎实肯干，积极配合厂领导做好轧花厂 的棉花收购、组批发货等工作，达到厂领导满意。在公司，我也 积极完成领导交办的其他任务，做到及时准确。 作为一名 合格的共产党员，应该牢记自己党员的身份，在思 想上和工作作风上严格要求自己。在工作和学习中，时刻反省自 己，努力克服自己的缺点和不足，争取在各方面都能有更大的进 步。应坚持科学发展观，坚持以人为本。同时要不断的加强的学 习，将学习当成一种习惯，在学习中不断提升自己的知识水平， 不断提高自己的综合文化素质和应对各种复杂情况的能力， 只有 不断的学习才能做到与时俱进。 自身存在哪些不足 一、在销售工作中也有急功近利的表现，不但影响了自己销 售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会 摒弃这些不良的做法，并积极学习、请教销售经理业务知识，尽 快提高自己的销售技能。 二、注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是 上帝这一至理名言。我还太年轻，耐心不太好，也不够仔细，和 客户电话沟通时应该更加的耐心，才能把业务做的更好。在做一 些内勤的工作时应更加的仔细、认真，这样才能避免重复工作和 浪费时间，提高效率。 三、销售经验不足。我刚刚开始接触棉花销售工作，销售经 验欠缺，在碰到一些稍微棘手的问题时容易显得忙乱。通过时间 的累积和沉淀，慢慢的积累经验，增强自身能力。 工作上的不足之处还有很多，和同事的相处上，工作的处理 上，利益的追求上，都应该保持一颗平常心，要用健康向上的心 态来对待。这一年的工作为自己积累下了日后销售工作的经验， 梳理了思路，明确了方向，让我对人生目标也有了重新定位。 2013 年的努力方向及工作打算 在 2013 年度的工作中，我将更以公司的棉花销售经营理念 为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自 己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力学习业务知识和提高销售意 识。 积极收集市场信息，了解市场行情，拓展新客户， 扎实进取， 努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力！ 部门负责人（签名） ：  2012 年度个人工作总结 所在单位及部门：销售部 填写日期：2012 年 12 月 12 日 姓 名 … 销售 岗位或职务 在