信用风险控制与应帐款管理实战技巧培训.docVIP

信用风险控制与应收帐款管理实战技巧培训 培训关注点 当前金融危机形式下，实施全面信用管理的重要意义； 缺乏信用风险控制对销售质量和现金流的影响是什么？ 如何设计和优化信用销售业务流程？ 子公司和分公司在集团信用管理中的地位； 销售部门是否要对应收帐款负责？负责什么？ 业务人员本身存在什么风险？ 各部门人员在信用管理上的职能和考核指标； 本企业主要客户群的信用状况和特点分析； 客户资信管理事前防范要点； 怎样通过最简单的方式确定一个新客户的合法身份； 为什么对客户要实行信用额度和信用期限控制？ 如何调整针对客户的信用政策？ 合同签订注意事项和风险防范要点； 合同管理和证据链建立的重要性以及操作要点； 合同法、担保法及相关法规在信用管理中的具体应用； 如何应对客户拖延付款的借口和理由？ 怎样对应收帐款进行跟踪监控？ 如何制定催帐策略？ 如何既维护客户关系又能及时回款； 追帐实战技巧； 如何催讨难讨之债？ 追帐必须掌握的法律常识。 课程目标 了解信用销售对企业业绩和现金流的影响 明确基于信用销售流程的整体信用风险解决方案 掌握实用的信用风险防范措施和实战技能 熟悉客户信用管理的规范化操作流程 通过案例教学，借鉴成功企业的信用管理经验和管理表单制作 通过互动式学习，使业务经理和销售人员迅速掌握各种预防呆帐和催帐实战技能 通过研讨，解决本企业可能面临的特殊问题 培训对象和侧重