虚拟主机流量处理规则.docVIP

虚拟主机流量处理规则 一、概述 当主机所用流量超过标准流量的50%时，会向客户发送流量提醒邮件，提醒用户关注流量使用情况。 当主机所用流量超过产品标准流量的80%及超出标准流量时，会向客户发送超流量预警通知信，提醒用户及时充值。我们会给予客户宽限流量，宽限流量为标准流量的一半（如G翔-0型主机的标准月流量为10G，则宽限流量为5G），宽限流量为免费使用。当主机流量超过标准流量和宽限流量的总额时，主机予以暂停，并同时发出充值提醒邮件。 客户如要继续使用，可以登录主机控制中心中手动开通主机，此主机宽限期（5天）内可以继续使用。宽限期（5天）内所使用的流量会从存量流量（用户已经购买但还未消耗的流量）中扣除。宽限期（5天）后如果没有进行充值，也没有存量流量，则主机暂停，直到充值后才可开通。 如果客户选择本月内不继续使用，则主机在下个月1号默认开通，之后所使用的流量计入当月标准流量中。 节假日（包括法定节假日及周六、日）则不进行暂停操作，由节假日后第一个工作日或周一暂停。 二、流程图 三、相关定义 l 标准流量 产品规格标明的月流量值 l 宽限流量 标准流量/2（会根据产品运营情况调整） l 宽限期 用户用于购买流量的时限（目前定义为5天），宽限期内流量收费 l 购买上限 用户累计最多可以购买的流（目前定义为标准流量的5倍） l 存量流量 用户已经购买但还未消耗的流量 以上参数具体值见“六、流量相。关定义数值” 四、监控流程 1. 流量提醒 用户实际使用流量超过标准流量的50%时，会向用户发送流量提醒邮件。方便用户掌握主机流量消耗情况。 2. 流量预警 用户实际使用流量超出标准流量的80%时，会向用户发送预警邮件，提醒用户及时充值。 标准流量耗尽时，会再次向用户发送预警邮件。 3. 充值提示 用户实际使用流量已经超出了标准流量和宽限流量的总和，主机暂停。并同时会向用户发送提示邮件，如果暂时没有时间充值，可以登录主机控制中心内，选择手动开通，会给予客户5天缓冲期。（开通后，所用流量会在存量流量中扣除），也可以暂时不开通，下月一号系统会自动为用户开通暂停的站点。此邮件每天发送。 4. 关闭通知 用户实际使用流量已经超出了标准流量和宽限流量的总和，且没有存量流量，并没有在缓冲期（5天）内选择手动开通，在宽限期内也没有充值，则暂停主机，同时发送邮件通知用户。 五、为什么控制流量 由于虚拟主机是多个用户的网站共享一台物理服务器资源。如果一个网站流量太大，不仅严重占用网络带宽资源，而且还加重了整台服务器负荷，影响到其它用户。所以，为了保证服务器的正常工作，我们在需要对虚拟主机的流量进行控制，根据虚拟主机服务协议，我们的控制措施包括删除站点的部分内容或关闭主机，并且不承担相应的责任。 为了避免给业务造成影响，希望广大用户尽量控制网站流量，一旦网站流量超标，最好选择升级到高级主机。 六、流量相关定义数值 我公司提供的虚拟主机流量标准： （1024MB 1GB） 七、如何购买流量 登陆会员中心，在主机管理中找到要进行流量充值的主机，点击“购买流量”链接，进行流量充值， 八、流量相关知识： 用户站点流量的计算公式 : 总流量 访问流量+下载流量 Pageview x 页面大小+下载文件大小 x 下载次数 根据这个公式可以做出如下分析： 1. 您网站的PageView值很高的话则说明网站的点击率很高，如果是这样造成大流量则说明您网站的访问量很高，您当前购买的服务已不能满足您网站流量的需求，请您尽快升级服务。 2. 如果您网站的PageView值并不是很高，但仍然流量很大，请您检查网站是否有过大的页面（超过1M），例如：PageView 1000，则 1M*1000 1G ，所以也会造成大流量。页面过大不利于您的用户访问您的站点，如果您的用户所处的网络环境速度较慢，页面越大打开的时间就会越长。请您对网页进行整改（如网站首页过大，可以采用分级式结构处理。）或升级服务。 3. 造成大流量的原因还有可能是您网站提供数据下载（如:*.mp3,*.rar,*.zip*.exe等）或者是您的网站提供视频、音乐等文件的播放或下载（如：背景音乐，宣传广告，flash 等），请您进行相应整改或升级服务。 4. 如果您在某些搜索引擎上做过某些推广或宣传，或者网站上提供大量的图片用于外部调用,您网站的连接或者是图片被盗链使用，这样也会造成大流量，请您做出相应整改或升级服务。 5. 如果以上情况均能排除，还有可能是您在网站设计上存在漏洞，遭受恶意攻击或者是被挂码也会造成大流量，您可以相应的修补漏洞或者升级服务。 相关名词解释： Hits：触及数，泛指访客在网站上的一次活动。 （例如：浏览一篇网页或下载一个档案。访客向网站索阅1篇含有3个图档的网页，网站系统日志文件中至少会有4笔读取