管理信息系统考资料.doc

第一章 1.管理信息系统的定义，性质，组成及与一般计算机应用的区别： 答：（1）定义：管理信息系统是一个以人为主导的,利用计算机硬件、软件,网络通讯设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护,以企业战略竟优提高效益和效率为目的,支持企业高层决策,中层控制,基层运作的集成化的人-机系统. （2）性质：管理信息系统是一个社会—技术系统 （3）组成：从概念上看，管理信息系统由四大部分组成：即信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者。 （4）管理信息系统和计算机应用的区别 计算机应用 管理信息系统 必须有计算机 不一定有计算机 是个机器系统 是个人-机系统 是个技术系统 是个社会-技术系统 主要内容为软硬件 主要内容为信息 专家队伍建造 管理系统队伍建造 第二章 1.管理信息系统的三个组成要素及其作用。 答：三个要素：管理，信息技术， 系统。 作用： 2.数据与信息的区别和联系。 答：一般可以认为数据是原料，信息是产品。数据是信息的符号表示，或称载体，数据不经加工只是一种原始材料，其价值只是在于记录了客观数据的事实。而信息来源于数据，是对数据进行加工处理的产物。其价值在于人类认识世界和改造世界活动的现实意义。 也就是说，信息系统把不适合用户使用的数据加工成适合用户使用的信息。同原料与成品概念相似，一个系统的成品可能是另一个系统的原料，那么一个系统的信息也可能成为另一个系统的数据。数据是原材料，而信息对决策或行动是有价值的。 第七章 1.数据模型及其表示 网状模型： 例如： 2.数据库管理系统的定义 答：数据库管理系统是位于用户与操作系统之间的一层数据管理软件，是基础软件，是一个大型复杂的软件系统 3.数据库的三级模式结构 4.E-R图的设计及其与关系模型的的转换 （2）联系：联系本身：用菱形表示，菱形框内写明联系名，并用无向边分别与有关实体连接起来，同时在无向边旁标上联系的类型（1:1、1:n或m:n） 如： 实例：用E-R图表示某个工厂物资管理的概念模型 实体 仓库： 仓库号、面积、电话号码 零件 ：零件号、名称、规格、单价、描述 供应商：供应商号、姓名、地址、电话号码、帐号 项目：项目号、预算、开工日期 职工：职工号、姓名、年龄、职称 E-R图与关系模型的转换： 实体型间的联系有以下不同情况 ： 1:1联系 转换为一个独立的关系模式 与某一端实体对应的关系模式合并 1:n联系 转换为一个独立的关系模式 与n端对应的关系模式合并 m:n联系 转换为一个关系模式。 例，“选修”联系是一个m:n联系，可以将它转换为如下关系模式，其中学号与课程号为关系的组合码： 　　选修（学号，课程号，成绩） 第八章 1.财务和会计信息系统的不同 答：会计系统最成熟和最最固定的部分主要是记帐部分，总的分为以下子系统：订货处理，会计应收应支系统，库存系统，总账系统。财务的总目标是最好的利用资金和剩余资金的最优投资，财务信息系统是为协助主管达到以上目标计算机系统。会计系统主要利用历史数据，产生一些综合数据的报表，财务信息系统主要是收集提供信息，帮助了解分析经济信息和进行财务决策。 第九章 1.基层信息系统，中层信息系统，高层信息系统的区别。 答： 第十二章 决策支持系统的定义及功能： DSS是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统 。 第十三章 战略规划的定义及战略规划的主要方法： 信息系统规划是将组织目标、支持组织目标所必须信息、提供这些必须信息的信息系统、以及这些信息系统的实施等诸要素集成的信息系统方案，是面向组织中信息系统发展远景的系统开发计划 常用的MIS战略规划方法： 关键成功因素法（ CSF ） 战略目标集转化法( SST ) 企业系统规划法( BSP ) 其它一些MIS战略规划方法: 企业信息分析与集成技术 产出/方法分析 投资回收法 征费法 零线预算法 阶石法 第十四章 常用开发方法，及它的优缺点，应用场合。 1..结构化系统开发方法（又叫生命周期法） 优点：建立面向用户的观点，严格区分工作区间，设计方法结构化，文件标准化和文献化。 缺点：开发周期长、繁琐、使用工具落后、不能充分预料可能发生的情况及变化、不直观、用户最后才能看到真实模型。 2、原型法 优点：减少开发时间，提高系统开发效率、改进用户与系统开发人员的信息交流方式，用户满意度提高，应变能力增强。 缺点：开发工具要求高，对大型系统或复杂性高的系统不适用，管