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让青春在奉献中燃烧让责任在九水飞扬
爱岗敬业 让责任在九水飞扬
“游客永远是对的，就是上帝在工作中，时刻都告诉自己，个人的一言一行都代表的是的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给。当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对们的业务和工作有不满和误解的时，用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解的误解和怒火。记得一，面对如此怒气冲冲的，只有微笑面对，请坐下，耐心聆听的投诉。一边耐心地向解释，一边给终于了，原来惭愧地对说“真的很不好意思，刚才是我态度不好。你对我这样的误会还热情接待、耐心解释，真让我感动，！”听了这段话，理解了“服务”这两个字的，知道了在以后的工作中如何去面对，如何做好服务工作…….那就是“以诚待人、务实求实！”??团队合作。在在工作中和同事之间处理的非常好，在工作中除了互相学习外,生活中也经常和同事谈心,了解各自内心的想法,相互出主意、想办法。记得我有一位同事,性格非常内向,由于本身不善于言谈,加上工作中稍微有点压力,就表现的精神颓废、情绪急躁。不但影响了他本身的工作效率,同时也影响了整个部门的工作效率。看到这种情况后,主动找他,谈工作,从侧面了解他所在主要原因一个是工作方法上欠缺,另一个是和大家之间的沟通太少。为了能尽快调整他当前的工作状态,提高工作效率,帮助他处理工作,并和他一块商量怎样处理。通过一段时间的沟通,他,并很快工作。??
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