宜居酒店客房网常见故障处理方法.docVIP

宜居酒店客房网络基本故障处理方法 首先确定电脑网卡与客房网络接口是否已连接正常，示意图如下： 1-1网线物理连接正常，并可观察到电脑网口灯闪烁 1-2网线物理连接断开，需检查客房网络面板端和上网终端网口是否都插好网线 其次，若电脑网卡与客房网络接口通过网线连接正常，但还是不能访问互联网，需要检查电脑的基本网络参数是否正确，酒店采取的是路由器分配IP，电脑自动获取IP的网络接入方式，所以终端IP协议应为“自动获取” XP系统的操作方法 右键单击电脑屏幕右下角“本地连接”图标，图示红色方框内 左键单击“打开网络连接” 右键单击“本地连接”，左键单击“属性”菜单 在“本地连接属性”里左键双击“Internet 协议（TCP/IP）” 在“internet 协议（TCP/IP）属性”里点选“自动获取IP地址”和“自动获取DNS服务器地址”，点击“确定”保存设置。 WIN7系统的操作方法 右键单击电脑屏幕右下方“网络”图标 左键单击“打开网络和共享中心” 左键单击“更改适配器设置” 右键单击“本地连接”，左键单击“属性” 在“本地连接属性”里左键双击“Internet 协议版本4（TCP/IPv4）” 在“internet 协议（TCP/IP）属性”里点选“自动获取IP地址”和“自动获取DNS服务器地址”然后点击“确定”保存设