旅游管理专业 业院校 最新 旅行社经营管理课程标准.docVIP

《旅行社经营管理课程标准》 课程编码： 课程类别：专业核心课 适用专业：旅游管理 授课单位： 旅游系 学分： 学时：80课时 编写执笔人及编写日期：王芳 审定负责人及审定日期： 一、制定课程标准的依据 二、课程的性质与作用 本课程是围绕旅行社的基本业务，来研究旅行社的管理原理及其方法的一门学科；是旅游管理旅游类专业学生必修的一门专业课。 三、课程设计理念及思路 结合目前我国旅行社行业发展趋势，通过大量的案例讲解及实践操作，着力培养学生独立分析问题和解决问题的能力。让学生充分了解旅行社行业的发展动态，掌握旅行社经营管理的最新知识和技能，使学生毕业走上工作岗位后，能够尽快适应工作岗位需要，成为合格的旅行社经营管理人才。旅行社经营管理人才 1.知识方面：使学生掌握旅行社管理的基本概念、基本原理和方法，掌握、研究旅行社管理理论。 2.能力方面：培养学生将理论知识融入到现实的经济活动中去，提高学生分析问题、解决问题的能力。 (二)、具体目标 1.职业专门技术能力目标——掌握旅行社的销售、促销、采购、接待、财务管理的基本理论及方法，提高分析问题、解决问题的能力。熟悉旅行社设立的条件及程序通过本章的学习，了解旅行社产品开发的决定性因素；掌握旅行社产品的不同形态；掌握旅游路线设计的原则，并能够运用原则分析与简单设计旅游线路。通过的学习，人员的管理；掌握旅行社接待过程的管理通过的学习，掌握确定旅行社产品销售价格的依据、策略与方法通过的学习，了解旅行社资本金的构成；掌握旅行社成本费用的管理；掌握旅行社营业收入与利润的管理；了解旅行社的税金管理；掌握旅行社。 参考书： 1.杜江编著《旅行社经营与管理》南开大学出版社2001年版 2.国家旅游局人事劳动教育司编《旅行社经营管理》中国旅游出版社1996年版 3.丁力主编 《旅行社经营管理》 高等教育出版社 1998年版 4.马爱萍编著 《旅行社经营管理》广东旅游出版社 2000年版 well, with the effectiveness of services to defend the interests of the masses. Third, we should strive to do well. To achieve good practical results, the key is to know the law, to grasp the laws and using laws. Office of economic development, social progress, there are rules to follow. Only act according to the law, to overcome blindness and strengthening initiative, creative. Working in the Office, we should be good at analyzing the essence of things, to find regular thing, change from passive to active, to seek one. Investee 2. establishment of evaluation system. Evaluation system is essentially an incentive mechanism, the evaluation was objective and fair, reasonable, and can stimulate a persons energy, mobilizing peoples enthusiasm or be misleading, dampened the enthusiasm of people. At present, the concept of people-oriented people, but to establish and perfect evaluation system is still lagging behind. Work in this area should be seriously caught up. Three emphasis on to take advantage of. Is a focus on standards and scientific. A fundamental point of the evaluation cr